Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal
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32 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Quels sont les caractéristiques à distinguer pour la fiche produit?
Les caractéristiques techniques
Les caractéristiques commerciales
Les caractéristiques psychologiques
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Quelles sont les caractéristiques qui vont être transformées en avantages pour le client ?
Les caractéristiques techniques
Les caractéristiques psychologiques
Les caractéristiques commerciales
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelles sont les rubriques d’une fiche produit pertinente ?
L’identification du produit
L’environnement du produit
Les caractéristiques techniques
Les caractéristiques commerciales
Les caractéristiques psychologiques
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
À quoi reconnaît-on qu’un argument de vente est pertinent ?
Un bon argument répond aux attentes du client en lui parlant des caractéristiques auxquelles il est sensible.
A pas grand chose, le client sait ce qu'il veut, il n'a pas besoin d'un vendeur.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Il n’y a aucune différence entre une fiche technique et une fiche produit.
VRAI
FAUX
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
La fiche produit prépare le travail du vendeur.
VRAI
FAUX
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Une bonne fiche produit possède au moins dix arguments.
VRAI
FAUX
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