Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal

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Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Quels sont les caractéristiques à distinguer pour la fiche produit?

Les caractéristiques techniques

Les caractéristiques commerciales

Les caractéristiques psychologiques

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Quelles sont les caractéristiques qui vont être transformées en avantages pour le client ?

Les caractéristiques techniques

Les caractéristiques psychologiques

Les caractéristiques commerciales

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelles sont les rubriques d’une fiche produit pertinente ?

L’identification du produit

L’environnement du produit

Les caractéristiques techniques

Les caractéristiques commerciales

Les caractéristiques psychologiques

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

À quoi reconnaît-on qu’un argument de vente est pertinent ?

Un bon argument répond aux attentes du client en lui parlant des caractéristiques auxquelles il est sensible.

A pas grand chose, le client sait ce qu'il veut, il n'a pas besoin d'un vendeur.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Il n’y a aucune différence entre une fiche technique et une fiche produit.

VRAI

FAUX

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

La fiche produit prépare le travail du vendeur.

VRAI

FAUX

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Une bonne fiche produit possède au moins dix arguments.

VRAI

FAUX

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