Korespondensi

Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat….

• A. Niaga

• B. Dinas Pemerintah

• C. Dinas Swasta

• D. Dinas Pribadi

• E. Pribadi

Surat pesanan merupakan contoh dari surat….

• A. Sangat Segera

• B. Surat Biasa

• C. Surat Kilat

• D. Surat Segera

• E. Konfidensial

Kertas yang biasa dipergunakan untuk pengetikan tindasan dalam sebuah surat adalah….

• A. HVS

• B. Buram

• C. Duplicator

• D. Stensil sheet

• E. Dorslag

Petugas yang mengagendakan surat disebut….

• A. Arsiparis

• B. Agendaris

• C. Konseptor

• D. Ekspeditor

• E. Sekretaris

Surat pesanan atas barang atau jasa, baik yang ditawarkan maupun tidak, berdasarkan penawaran dan pemesanan menyanggupi untuk membayarnya adalah pengertian dari ....

• A. Order

• B. Klaim

• C. Offerte

• D. Adjustments

• E. Pengaduan

Penyelesaian perihal keluhan/ pengaduan yang dianjurkan oleh calon pembelian disebut ....

• A. Order

• B. Offerte

• C. Klaim

• D. Adjusments

• E. Penyerahan

Surat usaha memperkenalkan barang atau jasa dengan maksud untuk menjualnya disebut ....

• A. Order

• B. Offerte

• C. Klaim

• D. Adjusments

• E. Pengaduan

Pernyataan keluhan/ pengaduan yang disampaikan calon pembeli atas ketidaksesuaian pesanannya (harga, mutu, kuantitas) disebut....

• A. Offerte

• B. Order

• C. Klaim

• D. Adjusments

• E. Penyelesaian

“Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan kesempatan yang istimewa ini.”,kalimat tersebut biasanya terdapat dalam surat ....

• A. Surat edaran

• B. Surat permintaan

• C. Surat penawaran

• D. Surat pesanan

• E. Surat pengaduan

Dibawah ini yang bukan merupakan contoh kalimat dalam promosi penjualan adalah ....

• A. ” Barang produksi kami, akan memberikan manfaat yang besar bagi anda.”

• B. “Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan kesempatan yang istimewa ini.”

• C. “Bila anda berbelanja sebelum tanggal 31 November, anda akan mendapatkan kalender cantik 2017.”

• D. ” Berdasarkan surat Saudara No.21 tentang pengaduan barang rusak.”

• E. “Untuk pembelian di atas Rp 100.000,00, anda akan mendapatkan potongan harga sebesar 10 %.”