What is the full form of MDA? (एमडीए का पूर्ण नाम क्या है?)

• 1. Main Delivery Area. (मुख्य वितरण क्षेत्र।)

• 2. Myntra Delivery App. (Myntra डिलीवरी ऐप)

• 3. Module Delivery App (मॉड्यूल डिलीवरी ऐप)

• 4. Myntra Daily Arrived (Myntra Daily आ गया)

If the customer is available at home and collect the shipment from you, which option has to be selected in the MDA? (यदि ग्राहक घर पर उपलब्ध है और शिपमेंट आपसे लेता है । तो एमडीए में किस विकल्प का चयन किया जाना है?)

• 1. Family. (परिवार।)

• 2. Security. ( सुरक्षा।)

• 3.Neighbour. (पड़ोसी)

• 4. Self. (स्वता)

If the customer request to you to come by the next day, which option would you select? (Q.5 - यदि ग्राहक आपसे अगले दिन आने का अनुरोध करता है, तो आप कौन सा विकल्प चुनेंगे?)

• 1. Customer Requested. ( ग्राहक ने अनुरोध किया।)

• 2. Customer not reachable. ( ग्राहक उपलब्ध नहीं है।)

• 3. Cash/Card not ready (नकद / कार्ड तैयार नहीं)

• 4. Unable to deliver (देने में असमर्थ)

Can the customer pay the amount half by cash and half by card? (क्या ग्राहक नकद राशि से आधा और कार्ड से आधा द्वारा भुगतान कर सकता है?)

• 1. Yes. (हां।)

• 2. No.(नहीं।)

Who is allowed to cancel the shipment through NDR process? (एन.डी.आर प्रक्रिया के माध्यम से शिपमेंट को रद्द करने की अनुमति किसको है?)

• Delivery Staff. (डिलीवरी स्टाफ)

• Customer. (ग्राहक)

What is the timeline to reattempt the order once the customer respond through IVR, Message and Email? (आईवीआर, संदेश और ईमेल के माध्यम से ग्राहक की प्रतिक्रिया के बाद आर्डर को फिर से जारी करने की समयरेखा क्या है?)

• 1. Within 24 Hours. (24 घंटे के भीतर)

• 2. Within 48 Hours. (48 घंटे के भीतर)

Have you understood the importance of correct updates in the MDA? (क्या आपने MDA में सही अपडेट के महत्व को समझा है?)

• Yes (हाँ)

• No (नहीं)