Comunicação_2020_ADM

Acerca do processo de comunicação da figura ao lado, assinale a opção correta, considerando, especificamente, o anúncio do Saque Sem.

• O emissor é a revista Veja.

• A mídia é o telefone celular.

• O receptor é o SMS.

• O feedback corresponde à codificação do Saque Sem, suprimido o ruído

• A foto da mão com o celular é um dos elementos da mensagem

A comunicação interpessoal é um instrumento de comunicação muito importante na comunicação das organizações. NÃO é variante da comunicação interpessoal

• conversa entre duas pessoas em um corredor.

• videoconferência com os participantes em estados diferentes.

• um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.

• discurso em um auditório lotado.

• uma conversa por telefone

Nas organizações mais bem sucedidas do mundo, a área de comunicação interna recebe a máxima prioridade. Analise as proposições abaixo.

• Dado é um registro ou anotação a respeito de um determinado evento ou ocorrência.

• Emissor ou fonte é a pessoa, coisa ou processo que emite uma mensagem.

• Informação é o conjunto de dados com um determinado significado.

• Ruído é uma interferência estranha que afeta a mensagem. É um elemento prejudicial ao processo de comunicação.

• Comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas.

A propaganda pode ser dividida de acordo com a sua natureza. Uma das suas divisões é a propaganda corporativa, que tem, dentre seus propósitos específicos, o objetivo de:

• elevar as vendas internas e externas, desenvolver estabilidade financeira e aumentar a prática de determinadas ações sociais.

• divulgar e informar ao público as políticas e normas da empresa, criar uma opinião favorável e desenvolver uma imagem confiável para os investidores.

• divulgar os lançamentos da empresa, convocar funcionários da organização para eventos e captar novos fornecedores para os produtos recém-lançados.

• levar o consumidor à compra, prestar contas aos acionistas da empresa e alcançar novos mercados para os lançamentos da organização.

• otimizar e reduzir os custos dos produtos, associar outros produtos à empresa e demonstrar a qualidade dos produtos por meio de certificações públicas

O termo que melhor abarca todo o espectro das atividades comunicacionais formais e informais dentro das organizações é o termo...

• comunicação corporativa

• comunicação interna

• comunicação institucional

• comunicação integrada

• comunicação organizacional

Dentre as categorias de Comunicação, assinale aquela que é caracterizada como comunicação para um grande público heterogêneo e anônimo, como por exemplo, a televisão.

• Interpessoal.

• De grupo.

• De massa

• Intrapessoal

• Inter-relacional

Analise a espécie de comunicação apresentada no trecho a seguir e assinale a alternativa correta.

“É a responsável direta [...] pela construção e formação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. [...] [ela] está intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público das organizações, constrói uma personalidade creditiva organizacional e tem como proposta básica a influência político-social na sociedade onde está inserta.” (KUNSCH, 2003, p. 164).

• Comunicação Integrada

• Comunicação Intrapessoal

• Comunicação Institucional

• Comunicação Empresarial

• Comunicação Social

Para que haja um feedback positivo [compreender o que foi transmitido], o emissor precisa utilizar quatro elementos para enviar a mensagem. Fale sobre estes elementos (o que são e o que representam).