Obsługa klienta

Quiz
•
Education
•
12th Grade
•
Hard

Adam Ł
Used 41+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Logistyczna Obsluga Klienta obejmuje trzy fazy, grupy elementow
transportowe, ekonomiczne i transakcyjne
przedtransakcyjne, ekonomiczne i finansowe
potransakcyjne, transportowe i rachunkowe
przedtransakcyjne, transakcyjne i potransakcyjne
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mierniki i elementy pomiaru obsługi klienta można podzielić na
2 grupy
3 grupy
4 grupy
5 grup
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
System informacyjny należy do grupy mierników obsługi klienta
jakości
ekonomicznych
transportowych
organizacyjnych
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Czas dostawy, realizacji zamówień należy do grupy mierników
zdolności
technicznych
zarządzania
przewozowych
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Obsługa klienta jest głównym pojęciem nowoczesnej logistyki. Wynika z samego celu i zasad zarządzania logistycznego, które wyraża najogólniej reguła:
4R
5R
6R
7R
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Obsługa klienta jest ściśle związana z tworzeniem wartości przez bliski związek z klientem. Osiągane to jest min. przez stosowanie koncepcji zarządzania:
MRP
DRP
LRP
CRM
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Obsłudze klienta, ważną role spełniają operatorzy logistyczni. W ocenie klienta najważniejszymi kryteriami ich wyboru jest:
czas dostaw
cena za przewóz
niezawodność dostaw
kompletność dostaw
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
Środki transportu bliskiego

Quiz
•
9th - 12th Grade
6 questions
WOS mniejszość etniczna Romowie

Quiz
•
6th Grade - Professio...
11 questions
MUZYKA STAROŻYTNA

Quiz
•
9th - 12th Grade
13 questions
Quiz dotyczący doskonalenia zawodowego nauczycieli

Quiz
•
12th Grade
10 questions
Starożytna Sparta

Quiz
•
9th - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
12 questions
Unit Zero lesson 2 cafeteria

Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Nouns, nouns, nouns

Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines

Interactive video
•
6th - 10th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
11 questions
All about me

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Lab Safety and Equipment

Quiz
•
8th Grade
13 questions
25-26 Behavior Expectations Matrix

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade