Penataan Produk, 2

Desain merupakan salah satu aspek pembentukan dari....produk.

• Citra

• Harga

• Kualitas

• Brand

• Keistimewaan

Perhatikan data berikut!

(1). Produk rumah tangga

(2). Produk generik

(3). Produk harapan

(4). Produk industri

Dari data diatas, yang merupakan tingkatan suatu produk menurut Kolter, ditujukan oleh nomor....

• (2) dan (3)

• (1) dan (2)

• (2), (3), dan (4)

• (2) dan (4)

• (3) dan (4)

Kolter dan Amstrong mengelompokan atribut produk ke dalam tiga unsur penting, yaitu....

• Kualitas, fitur, dan desain produk

• Kualitas, fitur, dan garansi

• Kualitas, garansi, dan desain produk

• Merek, kemasan, pelabelan dan jasa pendukung produk

• Merek, kemasan, dan pelabelan

Menurut Kolter dan Amstrong, atribut produk menawarkan manfaat dalam bentuk....

• Segmen pasar

• Positioning produk

• Kualitas produk

• Desain produk

• Promosi produk

Bila kita membandingkan dua buah produk, fitur suatu produk akan berfungsi sebagai....

• Alat persaingan

• Penjelas suatu produk

• Penghambat keputusan konsumen

• Segmentasi pasar

• Positioning produk

Garansi dikenal juga dengan istilah....

• Service

• Pelayanan

• Purnajual

• Keyakinan

• Waranty

Perhatikan data berikut!

(1). Garansi

(2). Menyediakan barang sejenis

(3). Penggantian barang sejenis

(4). Memberi harga produk yang wajar

(5), Pengembalian uang

Wujud dari tanggung jawab produsen terhadap suatu barang dapat berupa hal-hal pada nomor....

• (1), (2), dan (3)

• (2), (3), dan (5)

• (1), (3), dan (5)

• (2), (3), dan (4)

• (1), (4), dan (5)

Garansi biasanya berupa keterangan suatu produk yang pada dasarnya menyatakan....

• Produsen menjamin produk bebas dari kesalahan pekerjaan dalam jangka tertentu

• Produsen menjamin produk tetap berfungsi dalam jangka waktu tertentu

• Produk benar-benar telah diuji coba sesuai spesipikasinya

• Konsumen berhak meminta tukar barang dalam jangka waktu tertentu

• Konsumen dilindungi undang-undang konsumen dalam jangka waktu tertentu

Atribut produk adalah karakteristik yang melengkapi fungsi dasar produk merupakan pendapat dari....

• Fandy Tjiptono

• Kolter dan Amstrong

• Philip Kolter

• Bilson Simamora

• Teguh Budiarto

Barang yang memiliki karakteristik tidak habis secara fisik tetapi habis secara manfaat, yaitu....

• Pakaian

• Makanan

• Minuman

• Televisi

• Mesin cuci