Komunikacja w biznesie - negocjacje_wprowadzenie

Czy poniższe zdanie jest prawdziwe: "Konflikt to sytuacja, w której realizacja celów obu stron jest całkowicie niemożliwa"

• Tak

• Nie

Sytuacja, w której realizacja celów jednej ze stron utrudnia realizację celów strony przeciwnej to...:

• konflikt

• kompromis

• niedopasowanie charakterów

Czy użycie siły jest jednym ze sposobów rozwiązania konfliktu?

• Tak

• Nie

Wskaż sposoby na rozwiązanie konfliktu:

• Wycofanie się jednej ze stron

• Zwyczaj

• Zwrócenie się do władzy wyższej

• Podjęcie negocjacji

Który ze wskazanych niżej sposobów pozwala na uzyskanie korzystnych rozwiązań konfliktu dla obu stron?

• Wycofanie się jednej ze stron

• Użycie siły

• Negocjacje

• Rzut monetą

Które z poniższych warunków muszą być spełnione, aby można było mówić o negocjacjach?

• Obecność min 2 osób

• Chęć uzyskania porozumienia

• Między stronami istnieje jakiś konflikt

• Żadna ze stron nie chce pójść na kompromis

Które z poniższych nie jest niezbędne dla prawidłowych negocjacji?

• Obustronna gotowość do zawarcia porozumienia

• Posiadamy obszar porozumienia i wspólnych interesów

• Każdy jest gotowy na pewne ustępstwa

• Znajomość wszystkich technik negocjacyjnych

W której z tych sytuacji powinieneś podjąć negocjacje?

• Gdy możesz wszystko stracić

• Gdy żądania drugiej strony są nieetyczne

• Gdy nie masz żadnych rezerw

• Gdy masz szansę osiągnąć lepsze warunki porozumienia

Wskaż podstawowe rodzaje negocjacji:

• wygrana-wygrana

• przegrana-wygrana

• negocjacje miękkie

• negocjacje twarde

Styl miękki negocjacji to inaczej...:

• styl negocjacji/strategia słabszego

• styl negocjacji/strategia silniejszego

• styl negocjacji/strategia kompromisu