Yang berikut merupakan kriteria kajian keperluan pelanggan kecuali...

• Penambahbaikan

• Maklumat pelanggan

• Keberkesanan produk

• Latar belakang produk

Apakah maklumat pelanggan yang perlu ada pada kajian keperluan pelanggan ?

I Perkerjaan

II Umur

III Jantina

IV Latar belakang ekonomi

• I,II dan III

• I,II dan IV

• I,III dan IV

• I,II,III dan IV

Apakah faktor sebelum pembelian yang diambil kira oleh pelanggan terhadap sesuatu produk ?

I Reka bentuk

II Jenama

III Kegunaan

IV Pengeluar

• I,II dan III

• I,II dan IV

• I,III dan IV

• I,II,III dan IV

Terdapat lapan langkah dalam proses penghasilan produk.

• Betul

• Salah

Apakah kepentingan melakukan KAJIAN KEPERLUAN PENGGUNA sebelum menghasilkan sesuatu produk

• untuk mengetahui keuntungan sesuatu produk yang sedia ada di pasaran

• untuk mendapatkan idea baru dari pengguna berkaitan produk baru

• untuk mendapatkan pandangan dari pengguna berkaitan sesuatu produk yang sedia ada di pasaran.

Antara berikut yang manakah bukan langkah proses penghasilan produk?

• kajian keperluan pelanggan

• penyelesaian masalah inventif

• maklumat pelanggan

• Projek brief

tiga kepentingan kajian keperluan pelanggan

• produk berfungsi

• mendapat sambutan pengguna

• mampu bersaing di pasaran

• meyakinkan pelanggan

kriteria kajian keperluan pelanggan

• latar belakang produk

• kehendak pelanggan

• maklumat pelanggan

• penambahbaikan

Yang berikut merupakan kriteria kajian keperluan pelanggan kecuali...

• Penambahbaikan

• Maklumat pelanggan

• Keberkesanan produk

• Latar belakang produk

Apakah maklumat pelanggan yang perlu ada pada kajian keperluan pelanggan?

• Pekerjaan

• Umur

• Jantina

• Latar belakang ekonomi