Leading & Selling in a Virtual World

Dalam konsep “New patient-centric”, poin yang di-highlight dalam "Establish The Unmet Need" adalah

• Bercerita tentang kasus sehari2 & Gambaran Pasien yg selaras dengan nilai2 produk

• Bercerita tentang kasus di eropa

• Bercerita tentang kasus di asia

• Bercerita tentang kasus di Indonesia

Dalam “Patient-Centric Selling”, poin yang di-highlight dalam "Develop a Deeper Understanding" adalah :

• Membangun Empati tentang pengalaman pasien & Menyesuaikan gaya komunikasi HCP

• kolaborasi dengan customer dan tantangan pengobatan pasien

• unmet need

• Insight customer

Dalam “Patient-Centric Selling”, poin yang di-highlight dalam "Personalise Message" adalah

• Membawa Data Ke Praktek Sehari-hari HCP

• Membawa Data secara umum

• Mambawa data berfokus pada keunggulan produk kita

• Membawa data survey peresepan dokter

Highlight Skill dalam "Patient-Centric Selling" dalam tahapan "Listen And Drill Down On All Feedback" adalah

• Menciptakan komunikasi 2 arah

• pertanyaan tertutup

• menjadi pendengar dengan baik

• pertanyaan terbuka

Hal apa yang harus disiapkan sebelum memulai VE?

• Materi CLM

• Communication Device (Hp dan Ipad)

• Lighting dan ruangan

• Penampilan professional

• Semua Jawaban Benar

Dalam konsep “New patient-centric”, poin yang di-highlight dalam "Close With Action" adalah

• Merekap benefit produk dan menghubungkan kembali dengan kebutuhan HCP untuk keuntungan pasien

• Meringkas semua partial agreement

• meninggalkan HCP dengan gambaran di pikirannya bahwa pasien (yang telah didiskusikan) memiliki problem dan produk kita merupakan solusinya.

• Semua benar

Non Verbal Comunication adalah

• gesture, postur, ekspresi wajah, tatapan mata

• volume suara

• kecepatan berbicara

• pemilihan kata-kata

Mana yg "bukan" termasuk Persistence

• Hungry Vision

• Consistent Action

• Status Quo

• Resilient Drive

Platform apa yg "bukan" digunakan untuk fasilitas meeting

• Skype

• Microsoft Teams Meeting

• Zoom

• Microsoft Form

Apakah Empaty itu ?

• Prihatin

• Merasakan

• Menjiwai

• Mengalami