Les étapes de la vente pour l'auto-analyse
Authored by Magali BANC
Other
1st Grade
Used 7+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
40 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La règle des 4x20 est très importante dans l'étape :
Conclusion de la vente
La prise de contact et l'accueil
La recherche des besoins
Le traitement des objections
L'argumentaire
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Le vendeur doit maîtriser les techniques de communication et notamment la règle des 4 x 20 qui correspond :
Les 20 premières minutes
Les 20 premiers gestes
Les 20 centimètres du visage
Les 20 premières grimaces
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La phase de découverte des besoins n'est pas la plus importante de l'entretien de vente.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un frein favorise une décision d'achat.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Lorsque le client cherche à se faire plaisir, sa motivation est hédoniste.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
L'empathie, c'est se montrer aimable avec le client.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Les mobiles d'achat sont des besoins exprimés par le client.
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
