PAT KOMUNIKASI BISNIS

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberi tahu dan mengubah sikap, pendapat atau perilaku, baik secara lisan maupun melalui media. Pengertian komunikasi tersebut merupakan pendapat dari ....

• Murphy
• Onong Uchjana Effendi
• William C. Himstreet
• Wayne Murlin Baty
• Bernard Berelson

Salah satu fungsi komunikasi adalah collaborating, yang artinya ....

• Memberikan informasi kepada orang lain
• Menghibur dan menyenangkan hati orang lain
• Menciptakan adanya kerjasama bisnis
• Menjembatani perbedaan antar suku ataupun antar bangsa
• Sarana pendidikan karena melalui komunikasi manusia

Orang yang menerima pesan atau pihak yang menjadi sasaran komunikasi disebut ....

• Komunikan
• Komunikator
• Message
• Media
• Channel

Berikut adalah hal yang tidak harus dimiliki oleh seorang komunikator agar pesan yang disampaikan baik, yaitu ....

• Kredibilitas yang baik di mata audiences atau penerima pesan
• Pengetahuan untuk mengantisipasi gangguan yang mungkin timbul
• Kemampuan untuk memberikan tanggapan atas feedback yang diberikan penerima pesan
• Teknik bicara atau menulis untuk menyampaikan pesan
• Dapat berkomunikasi dengan berbagai bahasa

Pesan yang sifatnya memaksa dengan menerapkan sanksi-sanksi apabila pesan tidak dilaksanakan dinamakan pesan ....

• Impulsif
• Informatif
• Persuasif
• Koersif
• Pasif

Pesan yang bertujuan mengubah sikap penerima pesan disebut ....

• Koersif
• Informatif
• Persuasif
• Pasif
• Impulsif

Percakapan, dialog, dan wawancara merupakan bentuk dari komunikasi ....

• Diadik
• Kelompok kecil
• Publik
• Massa
• Intrapersonal

Suatu alat yang digunakan untuk mempermudah menyampaikan informasi dari seseorang kepada orang lain untuk mencapai tujuan yang ditentukan disebut ....

• Media komunikasi
• Ciri komunikasi
• Sistem komunikasi
• Arus komunikasi
• Saluran komunikasi

Surat, chart, koran, dan majalah termasuk jenis media komunikasi ....

• Visual
• Audio
• Video
• Audiovisual
• Interpersonal

Perhatikan pernyataan berikut ini! Biaya pembuatanya relatif mudah Pembuatan dan penggunaanya lebih mudah Kedua pernyataan di atas merupakan kelebihan dari komunikasi ....

• Audio
• Visual
• Video
• Audiovisual
• Interpersonal