ข้อสอบปลายภาค บุคลิกภาพสำหรับธุรกิจบริการ

ก. การสร้างลักษณะที่ดีให้เกิดแก่ตนเอง

ข. การออกกำลังกายและงดอาหารเพื่อให้รูปร่างทรวดทรงดี

ค. การฝึกจิตใจเพื่อเป็นพื้นฐานในการแก้ไขพฤติกรรมที่ไม่ดี

ง. การฝึกฝนเพื่อแก้ไขลักษณะเฉพาะที่เป็นจุดด้อยให้หมดไป

ก. สรีระทางกาย กิริยาท่าทางต่าง ๆ การเคลื่อนไหว

ข. ปรับปรุงหรือพัฒนาไม่ได้ เพราะมีติดตัวมาแต่กำเนิด

ค. ลักษณะภายนอกที่สังเกตเห็นได้อย่างชัดเจนของแต่ละคน

ง. รูปร่าง หน้าตา ผิวพรรณ การแต่งกาย การใช้น้ำเสียง ศิลปะการพูด

ก. การปรับปรุงการพูด

ข. การปรับปรุงการแต่งกาย

ค. การปรับปรุงกิริยาท่าทาง

ง. การปรับปรุงรูปร่างหน้าตา

ก. ตระหนักในความสำคัญของบุคลิกภาพ

ข. เข้าใจถึงประโยชน์ของการพัฒนาบุคลิกภาพ

ค. ประเมินบุคลิกภาพของตนทั้งด้านดีและด้านที่บกพร่อง

ง. มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงและพัฒนาบุคลิกภาพของตนอย่างจริงจังและถูกวิธี

ก. การรักษาอารมณ์ให้แจ่มใส

ข. การออกกำลังกายสม่ำเสมอ

ค. การละเว้นสิ่งเสพติดทุกชนิด

ง. การรับประทานอาหารมื้อเช้าปริมาณน้อย

ก. การกระทำ อาการที่แสดงออกทางกาย

ข. ความประพฤติที่ปฏิบัติเป็นประจำสม่ำเสมอ

ค. กิริยาวาจาที่สุภาพเรียบร้อย ที่บุคคลพึงปฏิบัติในสังคม

ง. อาการที่แสดงออกด้วยกาย วาจาที่สุภาพเรียบร้อย ถูกต้องตามกาลเทศะ

ก. ช่วยให้งานสำเร็จมากขึ้น

ข. ช่วยให้องค์กรมีความก้าวหน้า

ค. ช่วยให้ตนเองได้เลื่อนยศตำแหน่ง

ง. ช่วยให้ตนเองเป็นที่ชื่นชมของคนทั่วไป

ก. เพื่อแสดงมิตรไมตรีต่อกัน

ข. ความมีมารยาทของผู้แนะนำ

ค. ยกย่องให้เกียรติซึ่งกันและกัน

ง. ให้แต่ละคนได้รู้จักกันและมีการสมาคมมากขึ้น

ก. แนะนำคนที่มาทีหลังต่อคนที่มาก่อน

ข. แขกกับเจ้าภาพไม่รู้จักกันแนะนำแขกให้รู้จักเจ้าภาพ

ค. เมื่อต้องการจะแนะนำใครให้รู้จักกันต้องพูดคุยสนทนาก่อน

ง. ฝ่ายชายเป็นญาติอาวุโสของฝ่ายหญิงให้นำหญิงไปรู้จักชายได้

ก. ให้ความช่วยเหลือครูในสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ด้วยความเต็มใจ

ข. ใช้คำพูดสุภาพกับครู ไม่ว่าจะเป็นการพูดต่อหน้าหรือการพูดลับหลัง

ค. ทักทายครูเมื่อพบหน้า ด้วยการยกมือไหว้ วันละ 1 ครั้ง ก็เพียงพอแล้ว

ง. เมื่อถูกตำหนิควรตระหนักไว้เสมอว่าเป็นการชี้แนะให้ปรับปรุง ไม่แสดงอาการไม่พอใจ