Права та обов'язки споживачів фінансових послуг

Юридична особа, яка може надавати фінансові послуги, - це

• ломбард

• пенсійний фонд

• Національна комісія з цінних паперів і фондового ринку

• Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг

Що не є фінансовою послугою

• обмін валют

• друк цінних паперів

• кредитування

• обслуговування банківської картки

Споживач фінансових послуг не має права

• отримання повної та достовірної інформації про фінансову послугу

• на вільний вибір фінансової послуги та фінансової установи, яка її надає

• дотримуватись умов договору та виконувати його

• на розкриття банківської таємниці

Споживач фінансових послуг має такий обов'язок

• не повідомляти фінансову установу про свій намір відмовитися від фінансової послуги

• звернення для захисту своїх прав до органів державної влади

• дотримуватись умов договору та виконувати його

• надання працівникам фінансових установ свої персональних даних, зокрема PIN та CVV (CVC) кодів за платіжними картками

"Червоними прапорцями" для споживачів фінансових послуг можуть бути

• занадто приваблива ціна послуги

• менеджер наполягає на негайному ухваленні рішення, інакше наступного дня пропозиція не діятиме

• споживач не може знайти фінансову установу в державному реєстрі

• усі відповіді вірні

Якщо у споживача фінансових послуг виникають запитання стосовно фінансових послуг, які надав банк, що збанкрутував , потрібно звертатися до

• НБУ

• Фонду гарантування вкладів фізичних осіб

• Нацкомфінпослуг

• усі відповіді вірні

Ви вирішили вийти з кредитної спілки, однак кредитна спілка відмовляється повертати депозит, який у ній було розміщено. Ви давали письмовий запит щодо повернення депозиту, і минуло вже 30 днів, але відповідь так і не отримали. У цьому разі ви можете звернутись до

• НБУ

• Фонду гарантування вкладів фізичних осіб

• Нацкомфінпослуг

• всі відповіді вірні

Обов'язковий реквізит договору про фінансові послуги

• назва фінансової операції

• строк дії договору

• назва документа

• розмір фінансового активу

Обов'язкова умова договору про фінансові послуги

• місцезнаходження юридичної особи, яка надає фінансову послугу

• підписи сторін

• адреса фізичної особи, яка отримує послугу

• права і обов'язки сторін договору

Не обов'язковою умовою договору про фінансові послуги є

• строк дії договору

• прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи, яка отримує фінансову послугу

• найменування фінансової операції

• розмір фінансового активу