¿QUÉ TANTO CONOCES DE AUDITORIA INTERNA?

¿A QUÉ NOS REFERIMOS CUANDO HABLAMOS DE AUDITORIA INTERNA?

• Es un programa para identificar las cuestiones internas y externas de la organización.

• Es la planificación para implementar el control de los procesos que lleve a cabo la organización.

• Es un proceso sistemático, independiente y documentado que permite evaluar el desempeño de la organización.

• Es un apoyo a las actividades posteriores de un producto o servicio.

¿CUAL ES EL OBJETIVO DE REALIZA UNA AUDITORÍA INTERNA?

• Establecer los objetivos y metas de la organización.

• Evaluar e identificar fallas en los procesos del sistema de gestión de calidad

• Producir y mantener acciones de mejora continua.

• Implementar acciones correctivas e identificar oportunidades de mejora en la organizacion.

EN LA ISO 9001:2015 ¿DONDE ESTÁ UBICADO EL TEMA RELACIONADO CON LA AUDITORÍA INTERNA?

¿CUAL ES EL PASO A SEGUIR EN UNA AUDITORÍA INTERNA?

• Evaluar, implementar y realizar el control de los procesos.

• Planificación, revisión de los procesos, informe de resultados, acciones correctivas y oportunidades de mejora.

• Revision de procesos, informe de resultados y acciones correctivas.

• Comunicar a las partes interesadas la importancia de la auditoría interna.

¿QUÉ ES UN PROGRAMA DE AUDITORÍA?

• Es un documento con procedimientos que seguirá un auditor para evaluar el cumplimiento de los requisitos de una organización.

• Es un programa seguido por un auditor para establecer únicamente quien va a realizar la auditoría.

• Es un documento donde se establece las acciones de mejora de la organización.

• Ninguna de las anteriores.

¿QUÉ NORMA SIRVE COMO GUÍA PARA REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA?

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¿CADA CUANTO SE DEBE REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA?

• Cada que la organización lo vea necesario.

• En el momento en que se vence la certificación de la norma internacional.

• Como mínimo una vez al año

• Ninguna de las anteriores.

¿QUE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DEBE POSEER UN AUDITOR?

• Principios, procedimientos y métodos de auditoria.

• Normas y documentos, requisitos legales y otros que sirvan como referencia.

• Actividades, productos y procesos de la organizacion.

• Clientes, proveedores y otras partes interesadas.

• Todas las anteriores.

¿QUÉ RESULTADOS SE DEBEN INFORMAR AL FINALIZAR LA AUDITORIA INTERNA?

¿QUÉ MEDIDAS SE DEBEN DE TOMAR FRENTE A LAS NO CONFORMIDADES?

• Realizar las correcciones pertinentes.

• Establecer recursos para planificar proximas auditorias.

• Irte a casa y llorar.

• Tomar acciones correctivas.