IE - ULP - Mercados III

Os compradores empresariais podem ser segmentados geograficamente, demograficamente (tamanho da empresa, do setor), da busca de benefícios, do status do usuário, do índice de utilização e do status de fidelidade.

• Correto

• Errado

Na segmentação do mercado ___________ são utilizadas algumas variáveis adicionais – caraterísticas da operação, abordagens de compra, fatores situacionais e caraterísticas pessoais do cliente.

Poucas empresas possuem recursos para operar em todos os países ou desejam fazer isso. Os países, mesmo os que se encontram próximos, podem variar muito em termos económicos, culturais e políticos.

• Correto

• Errado

As empresas internacionais agrupam os seus mercados mundiais em segmentos com necessidades e comportamentos de compra idênticos.

• Correto

• Errado

A segmentação do mercado __________ pode ser efetuada utilizando uma variável ou uma combinação:

localização geográfica por regiões; fatores económicos; fatores legais e políticos; fatores culturais.

A segmentação __________ refere-se a segmentos de consumidores com necessidades e comportamentos de compra similares mesmo estando em países diferentes .

Para serem úteis, os segmentos de mercado devem ser:

• Mensuráveis e acessíveis

• Substanciais e diferênciáveis

• Aciónáveis

• Todas as opções estão corretas

• Todas as opções estão erradas

O posicionamento do produto é a forma como o produto é definido pelos consumidores em relação aos seus atributos importantes – o lugar que ele ocupa na mente dos consumidores em relação aos produtos concorrentes.

• Correto

• Errado

O posicionamento envolve a implantação de benefícios diferenciados de marca e a diferenciação na mente dos consumidores.

• Correto

• Errado

Etapas para o posicionamento (três):

• Identificação de um conjunto de possíveis vantagens competitivas dentro do qual construir uma posição

• Escolha das vantagens competitivas corretas

• Seleção de uma estratégia de posicionamento

• Todas estão corretas

• Todas estão erradas