Los Conflictos son algo evitable

• Verdadero

• Falso

Atacar al problema, No a la persona, significa evitar el

El orden para soluciones un conflicto es:

• Identificar, alternativas, evaluar y tomar de decisión

• Buscar soluciones, Identificar, evaluar, elegir y evaluar decisión

• Dialogar, buscar alternativas, evaluar soluciones, toma de decisiónes.

• Identificar, buscar alternativas, evaluar soluciones, tomar decisión y evaluar decisión

Es necesario fortalecer nuestra _____________________ para expresar nuestra opinión de manera amable, abierta y directa sin herir al otro.

Se le conoce como el conflicto con uno mismo

• uso del Yo

• Interpersonal

• intrapersonal

• Asertividad

tener claro cuál es el problema, corresponde a

• Buscar soluciones

• Evaluar alternativas

• Identificar el problema

• Evaluar decisiones

asertivo, escucha activa y ser empático, está dentro de

• Ganar - Ganar

• Uso del Yo

• Negociación

• Dialogar

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

Los amigos de Carlos estan enojados con él por que le gusta escuchar Rock y a ellos les encanta el reggaeton, tuvieron una discusión ¿Cuál de las siguientes opciones es la mejor forma de solucionar este conflicto?

• Dejar de ser amigos, no tiene solución.

• Golpear a Carlos, es el único que le gusta esa música.

• Enseñarle a los demás el rock ya que es mejor.

• Respetar las diferencias, dialogarlas y seguir con la amistad.

1.  Los conflictos interpersonales se presentan :

• Entre dos o más personas que tienen intereses, opiniones, necesidades y valores comunes.
• Entre dos o más personas que tienen intereses, opiniones y valores opuestos.
• Por comentarios, chismes, malos entendidos con otras personas.
• Al interior de uno mismo, porque existe diferencia entre lo que queremos y lo que debemos hacer

¿De dónde puede surgir un conflicto?

• De un problema y dificultad y de una crisis de crecimiento.

• De un desarrollo de crecimiento externo.

• De un problema de desarrollo de la personalidad.

• De una interacción.