Pemantapan Teori 2019

Proses kerjasama antara 2 orang atau lebih dengan memanfaatkan sarana dan prasarana tertentu secara berdaya guna adalah pengertian dari ....

• Manajemen dalam arti luas
• Manajemen dalam arti sempit
• Administrasi dalam arti luas
• Administrasi dalam arti sempit
• Perilaku Organisasi

Seorang sekretaris sedang mencari arsip yang di simpannya karena diminta oleh pimpinan. Kegiatan tersebut menunjukkan bahwa fungsi pekerjaan kantor adalah ....

• Memudahkan pekerjaan sekretaris
• Menerapkan Otomatisasi Perkantoran
• Membantu Pencapaian Tugas Pimpinan
• Meningkatkan Laba Perusahaan
• Meningkatkan Kinerja Karyawan

Berikut yang menggambarkan ciri pekerjaan kantor " bersifat pelayanan " adalah ....

• Petugas perpustakaan mencatat buku yanng dipinjam siswa
• Polisi memberikan sanksi bagi pengendara yang melanggar lalu lintas
• Petugas PDAM memeriksa meteran air di rumah warga
• Dokter memeriksa pasien
• Sekretaris sedang menerima tamu

Seorang pimpinan sedang mengumpulkan bawahannya untuk memberikan pengarahan agar pekerjaan berjalan lancar. Hal tersebut merupakan salah satu fungsi manajemen, Yaitu .....

• Controlling
• Organizing
• Planning
• Staffing
• Actuating

Agar suasana menjadi nyaman, perusahaan menempatkan akuarium di ruang kerja. Jika dilihat dari penggunaannya, akuarium tersebut termasuk ....

• Perabot kantor
• Barang Habis pakai
• Barang tidak habis pakai
• Interior kantor
• Prasarana kantor

Perhatikan ciri-ciri mesin kantor berikut. 1) Disambung dengan line telepon
2) Dapat diigunakan untuk menggandakan dokumen
3) Dapat mengirimkan dokumen
Mesin kantor yang dimaksud adalah ....

• Fotokopi
• Faxsimile
• Switch Board
• Paper Shredder
• Telex

Proses mulai dari mengolah ide sampai dengan menyampaikan ide tersebut dengan lambang-lambang yang dianggap tepat dan dapat di pahami oleh penerima pesan disebut .....

• Decoding
• Encoding
• Feed back
• Respons
• Verbal

Contoh Respons negatif dari suatu proses komunikasi tampak pada ....

• X: “Apakah kamu sudah makan?”
  Y: “Tadi Saya sangat sibuk.”
  
• X: “Tolong ketikkan surat ini ya, Bu.”
  Y: “Iya Pak. Siap.”
  
• X: “Apakah Baak Pimpinan ada di tempat?”
  Y: “Sayang sekali Pak, beliau sedang keluar.”
  
• X: “Bisakan saya pinjam pulpenmu?”
  Y: “Silakan.”
  
• X: “Bisakah kamu datang ke ruangan saya sekarang?”
  Y: “Baik Bu, tetapi karena sekarang saya sedang di luar, mungkin saya baru akan tiba 15 menit lagi.”
  

Berikut yang merupakan media komunikasi secara nonverbal adalah ....

• Telepon
• Interkom
• Faksimile
• Sirine
• Surat

" Saya ulang kembali pesan Pak Budi, bahwa Ibu Zulfa diminta untuk hadir pada makan siang di Restoran Permata, Jalan Pramuka No. 10, Jakarta. Pada hari Rabu tanggal 11 Januari 2017. Apakah benar begitu, Pak Budi? " Kegiatan tersebut adalah ....

• Pencatatan pesan
• Konfirmasi pesan
• Penawaran bantuan
• Pembacaan pesan
• Penerimaan Pesan