មូលដ្ឋានគ្រឹះក្នុងការផ្តល់សេវាជូនអតិថិជន

ពេលដែលអតិថិជនដើរចូលមកក្នុងហាងលើកដំបូង

បុគ្គលិកតាមហាងនីមួយៗត្រូវទទួលស្វាគមន៍អតិថិជនដោយទឹកមុខញញឹមដោយនិយាយពាក្យថា។

• សួស្តី

• សូមស្វាគមន៍

• អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ សូមស្វាគមន៍

• សួស្តី សូមស្វាគមន៍

នៅពេលដែលអតិថិជនដើរទៅកាន់ ជួរនីមួយៗ។ បុគ្គលិកតាមហាងនីមួយៗត្រូវទទួលស្វាគមន៍អតិថិជនដោយទឹកមុខញញឹមដោយនិយាយពាក្យថា។

• សួស្តី

• សូមស្វាគមន៍

• អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ សូមស្វាគមន៍

• សួស្តី សូមស្វាគមន៍

នៅពេលដែលអតិថិជនគិតលុយរួចត្រលប់ទៅវិញ។ បុគ្គលិកតាមហាងនីមួយៗត្រូវអរគុណអតិថិជនដោយទឹកមុខញញឹមដោយនិយាយពាក្យថា។

• អរគុណ

• សួស្តី សូមអរគុណ

• អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ សូមអរគុណ

• សូមអរគុណ សួស្តី

តើ ហាង អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ ផ្តោតទៅលើកត្តាអ្វីខ្លះដើម្បីភាពរីកចម្រើននិងជោគជ័យ?

• កត្តាខាងក្នុង

• កត្តាខាងក្រៅ

• កត្តាខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ

• កត្តាផ្សេងៗ

តើអតិថិជនរបស់​ ហាង អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ នៅទីណា?

• អតិថិជនខាងក្នុង

• អតិថិជនខាងក្រៅ

• អតិថិជនខាងក្នុង​និងខាងក្រៅ

• អតិថិជនផ្សេងៗ

តើនរណាជាអតិជនខាងក្នុង?

• ក្រុមគ្រួសារ

• បុគ្គលិកទាំងអស់

• មិត្តភក្តិ

• អ្នកទទួលសេវាពី អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ មិនមែនជាបុគ្គលិក

តើនរណាជាអតិថិជនខាងក្រៅ?

• ក្រុមគ្រួសារ

• បុគ្គលិកទាំងអស់

• មិត្តភក្តិ

• អ្នកទទួលសេវាពី អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ មិនមែនជាបុគ្គលិក

តើ ហាង អេច អិម ស៊ី ប្រ៊យឡ័រ ជាហាងដែលផ្តោតលើគុណភាពជាប្រពៃណី ត្រឹមត្រូវដែរឬទេ?

• ត្រូវ

• ខុស

តើអតិថិជនប្រភេទណាដែលសំខាន់?

• មាន

• ក្រ

• មាន ឬក្រ ធាត់ ឬស្គម ស្អាត ឬមិនស្អាត

• ផ្សេងៗ

ប្រសិនបើអតិថិជនសប្បាយចិត្តពូកគាត់នឹងជួយណែនាំហាងរបស់យើង

• ត្រូវ

• ខុស