Benchmarking

¿ Quien fue la primera empresa en implementar el benchmarking?

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¿ Cuál es el principal objetivo del bechmarking ?

• Copiar la competencia

• Hacer marketing

• Analizar la competencia

• Comparar las empresas y hacer mejoras

¿Cuántas etapas tiene el benchmarking ?

• 5

• 9

• 7

• 4

¿En dónde nació el benchmarking ?

• Suiza

• Reino Unido

• Francia

• Estados Unidos

La base de esta técnica es el estudio de la manera de proceder de varias empresas en un área determinada.

• Benchmarking de competencia directa

• Benchmarking no competitivo

• Benchmarking funcional o genérico

• Benchmarking interno

Se debe hacer un informe con toda la información destacada del proceso, esto ayudará a retomar el trabajo en proyectos posteriores.

Esta etapa es:

(a)  

Ordene de forma ascendente las etapas del Benchmarking.

• Datos, Seguimiento y mejora, Planificación, Análisis.

• Análisis, Datos, Seguimiento y mejora, Planificación.

• Planificación, Datos, Análisis, Seguimiento y mejora.

• Seguimiento y mejora, Análisis, Datos, Planificación.

Esta imagen pertenece a:

• Comprender mejor el sector

• Aumentar el nivel de producción.

• Benchmarking interno.

• Mejorar el nivel de calidad.

Esta práctica se denomina benchmarking pero no se ajusta realmente a la definición dada, ya que no se está comparando una empresa con otras de la competencia.

• Benchmarking interno.

• Benchmarking de competencia directa.

• Benchmarking no competitivo.

• Benchmarking funcional o genérico.

Seleccione dos objetivos del Benchmarking.

• Aumentar el nivel de producción.

• Conocer más a fondo los procesos de la empresa.

• Identificar la competencia directa e indirecta.