Thương mại điện tử (81-120)

Chỉ ra lợi ích của TMĐT:

• Khắc phục hạn chế về đường truyền

• Mọi người có thể giao tiếp dễ dàng hơn

• Khách hàng mua hàng có thể yên tâm hơn về an ninh TMĐT

• TMĐT và các công nghệ liên quan ngày càng phát triển mạnh

TMĐT làm giảm chu kì của các hoạt động sau, ngoại trừ:

• Sự thoả mãn của khách hàng

• Các chiến lược marketing

• Vòng đời sản phẩm

• Thời gian tung sản phẩm ra thị trường

Tại sao TMĐT B2C lại kém hấp dẫn hơn so với B2B:

• Dễ tiến hành hơn

• Chi phí đầu tư và thực hiện thấp hơn

• Số lượng khách hàng lớn hơn

• Xung đột trong kênh phân phối

Công ty XYZ giúp các cá nhân trao đổi các sản phẩm số hoá, mô hình kinh doanh đã được áp dụng là mô hình nào

• B2B

• B2C

• C2C

• P2P

Công ty ABC có nhiều chi nhánh đã thiết kế được hệ thống thông tin của mình cho phép truy cập từ bên ngoài thông qua Internet. Công ty sẽ liên kết các chi nhánh này với nhau. Mạng của công ty thuộc loại gì:

• Internet

• Intranet

• Extranet

• VPN

Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình, họ đang sử dụng mô hình kinh doanh nào?

• Marketing liên kết

• Đấu giá trực tuyến

• Bán lẻ trực tuyến

• Khách hàng tự định giá

ABC là một hiệp hội giúp các thành viên của mình mua sắm với giá thấp hơn khi mua số lượng lớn. Mô hình kinh doanh mà ABC đang sử dụng là mô hình gì?

• Mua sắm theo nhóm

• Đấu giá trực tuyến

• Marketing liên kết

• Khách hàng tự định giá

Yếu tố nào không phải chức năng của thị trường:

• Kết nối người mua và người bán

• Tạo điều kiện để tiến hành giao dịch

• Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới

• Cung cấp môi trường để tiến hành các hoạt động kinh doanh

Chỉ ra bên trung gian:

• Một hãng marketing chuyên cung cấp các quảng cáo

• Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối những người mua và người bán

• Người bán cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

• UPS cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

Giảm chi phí tìm kiếm của khách hàng cho phép họ:

• Tìm kiếm nhiều sản phẩm và giá cả để lựa chọn tốt nhất

• Thực hiện các quyết định mua sắm đúng đắn

• Tính toán được chi phí của sản phẩm

• Thương lượng được giá tốt nhất