Світ підказок Pontis

Світ підказок Pontis

Professional Development

12 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Використання Google Classroom для викладання. Типові питання

Використання Google Classroom для викладання. Типові питання

Professional Development

10 Qs

Welcoming Workshop "Feedback Receiving Basics" Quiz

Welcoming Workshop "Feedback Receiving Basics" Quiz

Professional Development

10 Qs

МІ3. Зона митного контролю

МІ3. Зона митного контролю

Professional Development

10 Qs

Кривошипно-шатунний механізм

Кривошипно-шатунний механізм

Professional Development

12 Qs

Медична етика

Медична етика

Professional Development

9 Qs

Тест на Лигу JM/SM

Тест на Лигу JM/SM

Professional Development

16 Qs

Сем.7 Адвокатура та нотаріат  в Україні

Сем.7 Адвокатура та нотаріат в Україні

Professional Development

10 Qs

Практикум "Техніки комунікації"

Практикум "Техніки комунікації"

Professional Development

15 Qs

Світ підказок Pontis

Світ підказок Pontis

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Hard

Created by

Yana Krasnopolska

Used 34+ times

FREE Resource

12 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Які критерії для формування підказки "Turn on 4G"?

Абонент користується 4G смартфоном з карткою 3G

Абонент користується 4G смартфоном з карткою 4G, але нема LTE-трафіка

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Обери всі вірні твердження щодо підказки "Мой Киевстар_Pontis (контр)"

Ця підказка не зараховується в upsell

Підказка для некористувачів "Мій Київстар" з девайсами, що підримують встановлення додатку

При підключені клієнт отримує бонус - мегабайти або хвилини

Ця підказка зараховується в upsell

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

За якими правилами формується підказка Роуминг_275_Pontis (прип.)? (мультивибір)

Аналізуються поїздки закордон за 12 місяців та за 3 місяці в Україні

Пропозиція формується без правил - просто так

Аналізуються поїздки закордон та в Україні за 3 місяці

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Чи зарахується тобі upsell, якщо ти зробив заміну тарифу по підказці, а карта у клієнта залишилась в форматі 3G (не була зроблена заміна на фармат LTE)?

Так

Ні

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Що означає іконка: коло салатового кольору? (мультивибір)

Абонент знаходиться в зоні покриття домашнього інтернету

Місцезнаходження номера перевіряється вночі

Місцезнаходження номера перевіряється вдень

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Що означає червоний значок?

Це - номер медичного працівника, який отримує бонуси під час Covid-19

Це - номер жартівника (були зафіксовані нецільові звернення в магазин або в контакт-центр)

Цей номер з активною послугою "Домашній інтернет контракт"

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • Ungraded

Media Image

Яку підказку треба пропонувати в ПЕРШУ чергу? (загальне правило для всіх підказок)

Ту, яка перша зверху

Міграцію на контракт

Міграцію на B2B

Ту, яка знизу

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?