Cuestionario de RRHH

1. Con el paso del tiempo, la gestión de los recursos humanos se ha vuelto más:

• Mas reactiva

• Mas operacional

• Mas proactiva

•  Mas lineal

Uno de los objetivos implícitos de la función de recursos humanos es:

• Atraer candidatos.

• Retener empleados deseables.

• Motivar empleados.

• Incrementar la Productividad.

La actual dirección de recursos humanos se dedica principalmente a:

• Ejercer un férreo control sobre el personal de la empresa para aumentar la productividad.

• Incrementar la productividad de los trabajadores vía motivación, flexibilidad e integración.

• Verificar si los clientes son atendidos de forma correcta por el personal para asegurar el éxito comercial de la empresa.

• Ajustar los procesos de producción a los perfiles de trabajadores de la empresa.

La estrategia de recursos humanos de una empresa se formula:

• Antes de formular la estrategia general de la empresa ya que los directivos deben conocer previamente los recursos humanos con los que cuentan y su preparación.

• Después de realizar un análisis interno y externo de la situación de los recursos humanos en la empresa y en las empresas de la competencia.

• Es un proceso independiente que desempeña el departamento de recursos humanos al ser un área de la empresa que se auto-gestiona.

• No existe una formulación explicita de esta estrategia de recursos humanos, las decisiones de adoptan dependiendo de cómo evoluciona la empresa.

En la actualidad, los responsables de recursos humanos deberían:

• Participar cada vez más en el establecimiento de las políticas estratégicas de la empresa.

• Dedicarse principalmente a controlar al personal de la empresa y fijar límites claros en sus actuaciones.

• Estar al margen del proceso de formulación de las estrategias de la empresa ya que su área no es decisiva para su implantación.

• Evaluar la capacidad productiva de la empresa y adecuarla a las capacidades de los trabajadores.

Una de las desventajas de la especialización horizontal en el diseño de puestos de trabajo es que:

• Produce problemas de coordinación de tareas.

• Al ser puestos muy especializados necesitan mucha formación.

• Produce baja productividad.

• Dificulta el reclutamiento y la selección ya que se necesitan trabajadores con conocimientos y capacidades muy concretas.

Los trabajadores más ansiosos de seguridad y con una baja tolerancia a la ambigüedad prefieren:

• Los puestos de trabajo sumamente formalizados y poco especializados.

• Los puestos de trabajo sumamente formalizados y muy especializados.

• Los puestos de trabajo poco formalizados y poco especializados.

• Los puestos de trabajo poco formalizados y muy especializados.

Cuál de las soluciones que se ofrecen a continuación no sirve para solucionar los problemas derivados de una elevada especialización:

• Realizar una ampliación del puesto, incorporando nuevas tareas.

• Realizar un enriquecimiento del puesto (ampliarlo horizontal y verticalmente).

• Realizar rotación entre puestos.

• Ejercer un mayor control sobre los trabajadores.

Los puestos de la alta dirección suelen estar:

• Muy especializados horizontal y verticalmente.

• Poco especializados horizontal y verticalmente.

• Muy especializados horizontalmente y poco especializados verticalmente.

• Poco especializados horizontalmente y muy especializados verticalmente.

5. Las organizaciones son burocráticas:

• Cuando los procesos están muy estandarizados y normalizados.

• Cuando existe libertad de actuación entre sus miembros.

• Cuando las relaciones de trabajo son abiertas e informales.

• Cuando los puestos de trabajo son muy especializados y necesitan trabajadores con mucha formación para ocuparlos.