服務真棒

文章中的班機從哪裡起飛？

• 紐約

• 台北

• 香港

• 馬來西亞

飛機起飛沒多久，發生了什麼事？

• 一位小孩哭了

• 一位老奶奶跌倒了

• 一位老先生忽然大小便失禁了

• 一位老先生睡著了

誰扶老先生到洗手間處理？

• 老先生的家人

• 空服員

• 老先生自己

• 老阿媽

文章其中一段：幾天後，從哪裡回台北的班機上有老阿媽點晚餐？

• 紐約

• 泰國

• 台北

• 馬來西亞

那位老先生多少歲？

• 六十幾歲

• 八十幾歲

• 九十幾歲

• 五十幾歲

古時候，最有福報的工作是什麼？

為什麼老阿媽的餐點，一口都沒有動？

• 不好吃

• 餐點不合胃口

• 想帶回去給孫子吃

• 身體不舒服

服務業真的是一份很有福氣的工作，因為除了商品外，還能販賣什麼？

• 好人情

• 好心情

• 好友情

• 好事情

工作是如此，生活也是如此，今天也好，明天也是，我的選擇是（）。

誰幫老先生擦洗乾淨，再把廁所打掃乾淨？

• 作者

• 老先生的家人

• 其中一位空服員

• 機長