Contexto Organizacional

O terceiro setor é composto por organizações do tipo:

• comerciantes, governo Central, clubes

• de caridade, companhias, museus

• voluntárias, cooperativas, sindicatos

• arte subsidiada, autoridades de saúde, associações de habitação

Referente a mudança pode-se afirmar que

• é uma nova verdade formada por crenças, valores e técnicas passa a ser aceito por todos em um grupo, ele se torna um paradigma.

• faz-se necessário um preparação e

  acompanhamento dos líderes e da área de gestão de pessoas, de forma a identificar e minimizar qualquer impacto negativo que venha a levar a pessoa a não conseguir superar aquele momento e, ao mesmo tempo, criar os devidos estímulos para as pessoas permanecerem motivadas.

• deve ser antecedido de um projeto de reparação e de comunicação eficaz para fazer com que as pessoas comecem a se preparar e definir se querem ou não continuar na

  empresa.

• há necessidade de envolvimento, compromisso e engajamento de todos, na condução do processo de mudança e para isso o papel da liderança tem pouca importância

Identifique quais as novas competências de acordo com os paradigmas do novo milênio. Pode marcar mais de uma opção.

• Estrutura rígida

• Foco no Cliente

• Processo mecânico

• Competitividade

• Qualidade de Vida

As organizações precisam sempre estar inovando e atentos as influências, principalmente, das tecnologias e comportamentais e, o mundo VUCA tem direcionado e ajudado a uma leitura mais assertiva. Nessa perspectiva quais características as organizações devem apresentar para superar esse cenário do mundo VUCA.

• Volatilidade, Incerteza, complexidade e ambiguidade

• Complacência, aceitação, felicidade e propósito

• Volatilidade, visão, incerteza e liderança

• Propósito, visão, agilidade e comunicação

“Cultura é um fenômeno dinâmico que nos cerca em todas as horas, sendo constantemente desempenhada e criada por nossas interações com outros emoldada por comportamento de liderança, em um conjunto de estruturas, rotinas, regras e normas." (Schen, 2009,p1) No que tange ao líder, analise as alternativas e marque a assertiva CORRETA.

• líder é identificados como pessoas perfeitas, competentes, ousadas, autoconfiantes e que pensa no seu sucesso.

• Líder apresenta-se com o poder coercitivo, nesse caso o poder

  “deve ser exercido com justiça e sempre visando a prioridade de seus objetivos lícitos dentro da cultura organizacional

• líder é aquele que define onde a organização deverá aplicar seus “esforços”, é o responsável por catalisar as mudanças no ambiente interno ter habilidade na expressão oral (orador), sabe ouvir e negocia com foco nos interesses e visão da organização e é formador de equipe que energiza os indivíduos e vive entusiasticamente a visão da organização.

• Líder tem como algumas características a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem sob uma visão pessoal apaixonante, canalizando a atenção das pessoas e dirigi-las ao um bem comum e visando atingir aos objetivos e o processo de comunicação vertical.

Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma

pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho; a competência pode ser mensurada, quando comparada com padrões estabelecidos e desenvolvidos por meio de treinamento. (Fleury e Fleury, 2000). Marque a alternativa referente à competência pessoal

• Empatia, comunicação, influência

• Otimismo, transparência, relacionamento interpessoal

• Gestão de conflitos, pensamento crítico, criatividade

• Iniciativa, adaptação, autoconsciência emocional

De acordo com Chiavenato, 2003 as habilidades conceituais, humanas e técnicas estão divididas pelos três níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional), marque a alternativa que representa a habilidade predominante em cada nível organizacional.

• Estratégico: humanas; Tático: técnico; Operacional: conceitual

• Estratégico: técnico; Tático: humanas; Operacional: conceitual

• Estratégico: Operacional; Tático: humanas: conceitual: técnico

• Estratégico: Conceitual; Tático: humanas; Operacional: técnico

....................................é a capacidade de administrar as próprias emoções e usá-las a seu favor, além de compreender as emoções das

outras pessoas, construindo relações saudáveis, fazendo

escolhas conscientes e adquirindo uma melhor qualidade de vida.

Conhecimento _____________ é aquele tipo de conhecimento mais difícil de ser formalizado e transmitido às outras pessoas. Ele está relacionado às experiências, à visão de mundo e às práticas de determinado indivíduo. No caso das empresas, ele se refere, por exemplo, ao know-how de um profissional.

Assinale as alternativas corretas:

• O conhecimento é o saber o que fazer

• A habilidade é saber como fazer

• A atitude é o querer fazer

• Os valores estão relacionados ao custo-benefício de acordo com a percepção da pessoa

• As emoções estão relacionadas com o controle das emoções,

  ou Inteligência Emocional, características marcante e de grande relevância no que diz respeito as pessoas e o líder.