CORE ABILITIES Z-009-3-2017 - CA05 (2)

11. Penyataan yang manakah betul mengenai memberi pengagihan tugasan kerja? KECUALI

• A. Boleh bekerjasama dalam satu pasukan.

• B. Runding persetujuan dengan pekerja dan pengurus.

• C. Bantu pekerja untuk membina hubungan sesama manusia.

• D. Mengesahkan individu yang akan menjalankan kerja tertentu.

12. Apakah elemen untuk merangka sesuatu tugasan kerja?

• A. Tugaskan pekerja untuk semua tahap kerja.

• B. Memberitahu pekerja tentang pekerjaan mereka.

• C. Memperkenalkan ahli kumpulan dan tugasan kerja.

• D. Memberi penerangan tugasan kepada semua ahli kumpulan.

13. Yang manakah tidak berkaitan dengan melaksanakan keputusan yang berkesan?

• A. Tahu hasil dari pekerjaan yang dibuat.

• B. Memperkenalkan ahli kumpulan dan tugasan kerja

• C. Memberi dan menjelaskan tugasan kepada ahli kumpulan.

• D. Memberi dan menjelaskan tugasan kepada pengurusan atasan.

14. Apakah kekurangan apabila melakukan latihan secara dalaman? KECUALI

• A. Kos yang tinggi untuk sewa bilik dan persediaan.

• B. Persekitaran tidak memberikan motivasi dan komitmen pelatih.

• C. Pelatih lebih mudah terganggu dengan kehendak tugasan harian.

• D. Bilik latihan tidak mampu menampung jumlah pelatih yang ramai dan kekurangan kemudahan.

15. Siapakah pihak yang layak untuk menjalankan latihan? KECUALI

• A. Konsultan latihan dan penjual.

• B. Sesiapa yang boleh bercakap dan menyampaikan.

• C. Pekerja sepenuh masa yang disediakan oleh majikan.

• D. Pekerja yang berpengalaman untuk berkongsi pengetahuan dan skil dengan rakan sekerja.

16. Apakah perkara yang perlu ditentukan sebelum menjalankan Analisis Keperluan Latihan (TNA) sebelum melaksanakan sesuatu tugasan?

• A. Umur dan jantina bakal pelatih.

• B. Tahap pendidikan bakal pelatih.

• C. Kebolehan bahasa bakal pelatih.

• D. Jangkaan jumlah peserta yang perlukan latihan.

17. Apakah maklumat yang perlu dikumpul untuk dianalisis semasa melakukan proses Analisis Keperluan Latihan (TNA)? KECUALI

• A. Maklumat tugasan kerja pekerja dalam fail peribadi.

• B. Borang penilaian prestasi yang mengenal pasti keperluan latihan.

• C. Soalan kepada pengurus untuk mengenal pasti keperluan latihan kepada pekerja.

• D. Soalan kepada pekerja untuk mengenal pasti keperluan latihan yang diperlukan untuk membantu pekerjaan harian mereka.

18. Apakah keutamaan melakukan tugasan analisis kerja?

• A. Kerja kosong.

• B. Tugasan kerja.

• C. Spesifikasi kerja.

• D. Pengambilan kerja.

19. Apakah sebab berlakunya kekosongan jawatan? KECUALI

• A. Dipecat.

• B. Posisi baharu.

• C. Perletakan jawatan.

• D. Mengisi kekosongan.

20. Apakah tindakan yang sepatutnya diambil sebelum pengambilan pekerja baharu dibuat jika pengurusan merasakan yang perletakan jawatan seorang pekerja adalah sesuatu kerugian yang besar?

• A. Memeriksa sebab perletakan jawatan.

• B. Ingatkan pekerja supaya tidak berhenti kerja.

• C. Terdapat ramai pekerja yang bagus dipasaran.

• D. Mengambil langkah-langkah tertentu bagi mengelakkan berulang.