NLCNV_THCB_THPP

Tập đoàn VNPT ban hành Khung năng lực chung CB-CNV VNPT vào thời điểm nào?

• Tháng 10/2013
• Tháng 10/2012
• Tháng 10/2011
• Tháng 10/2010

Tập đoàn VNPT đã ban hành hướng dẫn Khung năng lực chung cho nhân viên bao gồm:

• 05 năng lực
• 06 năng lực
• 04 năng lực
• 07 năng lực

Các năng lực chung của nhân viên VNPT gồm:

• Xây dựng mối quan hệ công việc tốt; Thích ứng; Học tập ứng dụng; Sáng tạo; Quản lý công việc
• Xây dựng mối quan hệ; Xây dựng quan hệ đối tác; Thích ứng; Học tập; Quản lý công việc; Sáng tạo
• Xây dựng mối quan hệ công việc tốt; Phát triển nhân viên; Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc; Thích ứng; Quản lý công việc
• Xây dựng mối quan hệ công việc tốt; Thúc đẩy thay đổi; Học tập ứng dụng; Sáng tạo; Quản lý công việc

Xây dựng mối quan hệ công việc tốt thuộc Khung năng lực chung của nhân viên gồm:

• Tinh thần đồng đội/Cộng tác
• Tầm nhìn
• Thúc đẩy sự thay đổi

Định nghĩa về Năng lực Xây dựng mối quan hệ công việc tốt?

• Phát triển và sử dụng các mối quan hệ cộng tác để thúc đẩy việc đạt tới mục tiêu
• Thúc đẩy thỏa thuận từ các bên đối tác để hỗ trợ các ý tưởng hoặc thực hiện các hành động mang tính chất hướng đối tác
• Cộng tác với đồng nghiệp, thành viên nhóm và/hoặc những người khác để quy định trách nhiệm
• Yêu cầu đóng góp từ đồng nghiệp, thành viê nhóm và/hoặc những người khác

Định nghĩa về Năng lực Thích ứng?

• Duy trì được hiệu quả khi gặp những thay đổi lớn trong nhiệm vụ hoặc môi trường làm việc; điều chỉnh có hiệu quả để làm việc trong những cấu trúc, quy trình, yêu cầu hay văn hóa làm việc mới
• Duy trì hiệu suất làm việc
• Thích ứng hiệu quả với những nỗ lực thay đổi văn hóa
• Có thái độ tích cực đối với thay đổi hoặc cái mới - coi thay đổi và những tình huống mới như là cơ hội để học tập và phát triểm; tập trung vào phương diện lợi ích của thay đổi

Định nghĩa về Năng lực Học tập ứng dụng?

• Kịp thời xử lý và ứng dụng những thông tin mới liên quan đến công việc
• Tham gia các chương trình đào tạo và ứng dụng kiến thức mới vào công việc
• Học nhanh, hiểu nhanh. Sẵn sàng hấp thu và hiểu những thông tin mới từ những trải nghiệm học tập chính thức và phi chính thức
• Ứng dụng kiến thức hiểu biết hoặc kỹ năng mới vào công việc

Định nghĩa về Năng lực Sáng tạo?

• Tạo ra những giải pháp sáng tạo trong những tình huống công việc; thử nghiệm những phương pháp mới, khác biệt để xử lý các vấn đề của thực tiễn công việc
• Phát triển những cải tiến mang tính sáng tạo cho các quy trình/thủ tục của tổ chức
• Xem xét nhiều giải pháp tiềm năng và đánh giá từng giải pháp trước khi chấp nhận một giải pháp nào đó
• Đảm bảo sự phù hợp là định hướng những lĩnh vực quan trọng để sáng tạo và phát triển những giải pháp giải quyết những vấn đề có ý nghĩa trong công việc

Định nghĩa về Năng lực Quản lý công việc?

• Quản lý hiệu quả thời gian và nguồn lực cá nhân để bảo đảm công việc được hoàn thành có hiệu suất cao
• Duy trì nhật ký làm việc, nhật ký kinh doanh hoặc khai thác bảo dưỡng
• Sử dụng thời gian có hiệu quả và ngăn chặn những vấn đề, sự phân tán không phù hợp làm ảnh hưởng đến việc thực hiện công việc
• Biết và sử dụng khai thác các chuyên gia ở những phòng ban khác nhau, những người có thể xử lý và giải quyết những vấn đề đặc biệt

Trong soạn thảo văn bản MS Word, công dụng của tổ hợp phím Ctrl + O là:

• Mở một File đã có
• Đóng File đang mở
• Lưu File vào đĩa
• Mở một File mới