Kuiz Modul 2 C&M TS25

Mentor adalah seorang individu dengan pengalaman dan pengetahuan luas yang komited untuk memberikan sokongan dan saranan kerjaya atau pekerjaan kepada individu lain yang kurang berpengalaman.

• Betul

• Salah

Coach adalah seorang individu yang membantu individu lain untuk berusaha berterusan dalam meningkatkan kompetensi atau prestasi kerja.

• Betul

• Salah

Kaunselor adalah individu yang terlibat dalam proses memberi sokongan kepada individu lain untuk mengenal pasti dan mengatasi masalah peribadi atau kemahiran yang memberi kesan terhadap prestasi.

• Betul

• Salah

Seseorang coach yang baik kebiasaannya mempunyai kemahiran dalam (1) membina rapport dengan coachee, (2) mendengar, (3) menyoal, (4) memparafrasa dan (5) memberi maklum balas.

• Betul

• Salah

Coaching dilihat sebagai pelengkap kepada penyelesaian yang lain-lain. Di antara faedah-faedah yang berkaitan dengan coaching iaitu memberi kuasa kepada coachee dan menggalakkan mereka untuk mengambil tanggungjawab sendiri.

• Betul

• Salah

Semasa sesi coaching, apakah yang sepatutnya berlaku?

Coach berkongsi situasi atau masalah dengan coachee, menimbulkan soalan, memberi cadangan di mana keputusan muktamad dibuat.

• Betul

• Salah

Agar sesi coaching dapat dijalankan dengan berkesan, berikut perubahan set minda yang diperlukan seorang coach.

Memberi nasihat, memberitahu kepada penyoal

• Betul

• Salah

Membina hubungan yang baik dan kepercayaan merupakan suatu perkara yang amat diperlukan sepanjang sesi coaching. Berikut antara nilai yang diperlukan bagi membina hubungan dan kepercayaan tersebut:

Bertanggungjawab dan boleh dipercayai

• Betul

• Salah

Semasa sesi coaching, soalan bersifat menghukum hendaklah dielakkan dengan menggantikannya dengan soalan neutral. Berikut soalan neutral.

"Mengapakah cikgu mengambil masa yang begitu banyak menyediakan laporan post mortem peperiksaan? Tarikh akhirnya, esok."

• Betul

• Salah

Berikut soalan yang sesuai di peringkat MATLAMAT (Goals-G).

"Apakah yang ingin dicapai semasa sesi ini?"

• Betul

• Salah