Innovación

La innovación tiene relación con

• los procesos educativos

• la vida cotidiana

• procesos tecnológicos

• todas las anteriores

¿En qué se enfoca el design thinking?

• Se enfoca en el problema o necesidades de las empresas

• En analizar los problemas

• En plantear soluciones

• En las personas

Para el design thinking, es más importante

• plantear soluciones

• generar ideas de negocios

• identificar problemas ó necesidades

• Prototipar

Las etapas del design thinking son

• empatizar, definir, formular, prototipar, pivotar

• empatizar, formular, construir, prototipar, evaluar

• empatizar, definir, idear, prototipar, testear

• entender, comprender, definir, idear, testear

¿Para qué desarrollamos el mapa de trayectoria?

• Para identificar qué hacen las personas

• Para saber qué esperan en cada punto de contacto

• Para saber cómo siente las experiencias

El mapa de empatía nos permite

• Obtener los insights de las personas

• Escuchar lo que sienten

• descubrir que oyen y ven

• Saber porqué no hacen lo que dicen

Capacidad para crear y desarrollar oportunidades de negocios corresponde a competencia

• Emprendimiento

• Investigación e innovación

• Creatividad e innovación

• Innovación

Design thinking es una herramienta de

• desarrollo estadístico

• creación de nuevos negocios

• pensamiento divergente y convergente

• desarrollo de clientes

En la innovación ___________ la mayoría de las buenas ideas provienen de la empresa.

• abierta
• cerrada
• disruptiva
• ninguna de las anteriores

¿Qué es la creatividad?

• Mirar lo que hace la competencia.

• Es tener ideas nuevas y útiles.

• Mejorar una idea existente.

• Tener un negocio