教練的目標是建立______________________。

• 察覺力

• 自信

• 責任感

• 以上全是

教練相信:

• 人擁有的能力，低過他們目前的表現。

• 人擁有的能力，高過他們目前的表現。

• 人擁有的能力，相等於他們目前的表現。

• 人有多少能力，跟目前的表現無關。

A -> B 模式，A 代表:

• 目前狀況

• 理想狀況

• 方法

• 能力

PC SMART 模式， P 代表

• 現時狀態

• 精確的

• 正面陳述

• 可以控制的

管理與教練的不同中，教練是:

• 以講授為主要的溝通風格

• 教練首要著重績效目標

• 教練首要著重受教者的意圖

• 教練經常問"為什麼" (WHY)

什麼人適合運用教練模式?

• 所有人

• 願意思考的人

• 不願意思考的人

• 緊急須要解決問題的人

以上那一種情況適合使用教練模式?

• Urgent + Important

• Urgent + Not Important

• Not Urgent + Important

• Not Urgent + Not Important

教練模式 比 直接指示的好處是:

• 受教者穫取的知識及技能有更長久的果效

• 受教者無需負責

• 受教者可以得到依賴

• 受教者可以更快完成任務

以上矩陣中，那一個組別的人更適合被運用教練模式?

• 1 意向低 + 能力低

• 2 意向低 + 能力高

• 3 意向高 + 能力低

• 4 意向高 + 能力高

以上矩陣中，那一個組別的人最不適合使用教練模式?

• 1 意向低 + 能力低

• 2 意向低 + 能力高

• 3 意向高 + 能力低

• 4 意向高 + 能力高