etom-cobit itil

¿Cuál no es un beneficio de la arquitectura empresarial?

• Identificar las inversiones más rentables a realizar

• Construye unas bases sólidas que soportarán la organización durante toda su existencia

• Aprovechar de manera eficiente las oportunidades de negocio soportadas en las fortalezas de la empresa

• Generar valor agregado para la empresa

¿Qué involucra la arquitectura empresarial ?

• establecer una visión clara sobre los objetivos, las metas y líneas de negocio en la empresa

• la estructura organizacional y arquitectonica de todas las sedes de la empresa

• una descripción integrada, detallada y metodológica de la estructura actual y futura para los procesos de la organización

• los procesos constructivos de los bienes e inmuebles de la organización

ETom le permite atender las necesidades de reingeniería de procesos internos, constituir sociedades, formar alianzas y establecer acuerdos generales de trabajo con otras compañías a:

• los operadores

• los proveedores

• los clientes

• los accionistas

Los siguientes son beneficios de Etom

• Proporciona las bases para el entendimiento y gestión de un portafolio de aplicaciones TI en términos de requerimientos del proceso de negocio.

• hace referencia al incremento en la dificultad de la generación de valor por parte de los sistemas de información para las empresas

• Habilita la creación de flujos de procesos extremo a extremo consistentes y de gran calidad, con la oportunidad de mejoramiento en costo y desempeño

• Entender los ajustes o cambios de la organización y el negocio requiere de un proceso de desarrollo de nuevas habilidades y de una cultura preparada para el cambio, con una estrategia de movilización e incentivos para adoptar las modificaciones

1. Qué es ITIL?

• Un marco de buenas prácticas para la Gestión de TI

• Una metodología para gestionar un área de TI

• Un marco para gestionar la Mesa de Servicios de TI

• Un documento que nos indica paso a paso qué hacer en TI

¿Qué NO es ITIL?

• Un conjunto de buenas prácticas

• Un estándar para mejorar la gestión de servicios

• Una herramienta de software de gestión

• Un cuerpo del conocimiento para servicios

¿Qué es COBIT?

• Es un marco de referencia para el gobierno y gestión de las empresas de TI

• Una descripción de todo el ambiente de TI

• Un marco de referencia par organizar los procesos de negocios

• Un marco de referencia técnico para manejar la tecnología

Las empresas se esfuerzan hoy por:

• Mantener información de alta calidad

• Mantener los riesgos relacionados con TI en un nivel aceptable

• Generar valor al negocio con las inversiones en TI

• Todas las anteriores

Uno de los siguientes no es un principio de COBIT

• Satisfacción de Necesidades Partes Interesadas

• Cubrir la Empresa de Extremo a Extremo

• Separar el Gobierno de la Gestión

• Aplicar un Marco de Referencia combinado

El Gobierno se enfoca principalmente en

• Evaluar, Orientar y Supervisar

• Planificar, Construir, Ejecutar, Supervisar

• Evaluar, Construir y Supervisar

• Planificar, Orientar, Ejecutar y Evaluar