TTT 2 SEMANA SEPTIEMBRE
Authored by MERY MESA
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El tema de habilidad comercial cierre aplica para:
Todos los canales de venta móvil
Todos los canales de venta hogar
Canal Televentas
Canal FVD
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Los canales a los que se les debe realizar censo son:
Tiendas
Tiendas formato Go Big
Puntos fijos
Islas
Retail
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El uso de los biométricos en Tiendas aplica para:
Cesión de contrato y ventas hogar
Repo chip y traslados hogar
Ventas hogar y cambio de plan 5.0
Repochip y Ventas nuevas Hogar
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
En la campaña de reconexión actual :
El cliente pagará el 25% de la deuda total
El cliente pagará el 75% de la deuda total
El cliente pagará el 45% de la deuda total
El cliente pagará el 15% de la deuda total
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La rectificación y supresión de datos personales es un tema de matriz que aplica para :
Tiendas y Gobig
Tiendas, Gobig, Contac, E-care, Retención móvil y Soporte técnico
Tiendas y Contac
Este tema esta pendiente por se entregado
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Para poder realizar ventas en GPON se debe tener en cuenta:
Los cupos asignados a cada regional
Que esté dentro de la zona habilitada para ventas GPON ya que se asignan cupos por zonas(barrios)
El favorito de ingreso a Siebel ya que se modifican mes a mes por los cupos disponibles
Desde el 5 de Septiembre las ventas en GPON están habilitadas sin ningún tipo de restricción para tener en cuenta
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El equipo Wifipro desde el 1 de Septiembre aplica para casos especiales de soporte técnico a nivel nacional, no esta habilitado para ventas:
Verdadero
Falso
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