Propuesta de Valor

¿qué es la propuesta de valor?

• Lo que nos hace diferente de los competidores

• recurso para transmitir de manera objetiva y directa las ventajas que una empresa puede aportar a sus clientes.

• El valor que tiene la empresa frente al público objetivo

• El valor que le asignan los inversionistas a la empresa.

¿de donde se obtienen los datos para generar la propuesta de valor?

• mapa de empatía

• mapa de valor

• gains

• Pains & Gain nada más

Es una herramienta visual que permite definir tu propuesta de valor por medio de la conexión de las necesidades y deseos del cliente con tu propuesta de valor.

• Lienzo de la propuesta de valor

• Lean Canvas

• Design Thinking

Los elementos del lienzo de la propuesta de valor son:

• Perfil del Cliente, mapa de valor y encaje

• Productos o servicios, creadores de alegrías, aliviadores de dolor

• Tareas, alegrías y dolores

Describen las actividades que tus clientes intentan resolver en su vida personal en relación con el uso de un determinado producto o servicio y abarca la descripción demográfica y psicográfica.

Describe de manera más estructurada y detallada los posibles trabajos, frustraciones y alegrías de un segmento de clientes, con relación al producto o servicio

• Perfil de cliente

• Mapa de valor

• Lienzo de la propuesta de valor

Comprende los productos y servicios, aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías.

• El mapa de valor

• El perfil del cliente

• El encaje

Son los beneficios concretos que actualmente percibe el cliente, al usar determinado producto o servicio.

• Los productos y servicios

• Las alegrías

• Los creadores de alegrías

Son las tristezas u obstáculos a los cuales se enfrentan los clientes cuando utilizan determinado producto o servicio

• Frustraciones

• Tareas emocionales

• Tareas sociales

Cuándo hablamos de Propuesta de valor. ¿A qué nos referimos?

• Producto o servicio resuelve los problemas del cliente

• Es una frase linda que llama la atención al comprador y termina realizando la compra

• Es el marketing que emplea la empresa para captar más clientes

• Es el logotipo y el tipo de mercadería que emplea la empresa para poder vender