Musterprüfung ISTQB® CTFL-UT

Welche der folgenden Aussagen ist zutreffend?

• A. Bei der Gebrauchstauglichkeit geht es darum, wie bestimmte Benutzer bestimmte Ziele in einem bestimmten Nutzungskontext mit einem Softwareprodukt erreichen; beim Benutzererlebnis geht es um die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die sich bei der Benutzung eines Softwareproduktes ergeben.

• B. Die Gebrauchstauglichkeit wird in Bezug auf die Effektivität, Effizienz oder Zufriedenheit mit einem Softwareprodukt gemessen; bei der Barrierefreiheit geht es um die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die sich bei der Benutzung eines Softwareproduktes ergeben.

• C. Beim Benutzererlebnis geht es darum, wie bestimmte Benutzer bestimmte Ziele in einem bestimmten Nutzungskontext mit einem Softwareprodukt erreichen; bei der Gebrauchstauglichkeit geht es um die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die sich bei der Benutzung eines Softwareproduktes ergeben.

• D. Beim Benutzererlebnis geht es um die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die sich bei der Benutzung eines Softwareproduktes ergeben; bei der Barrierefreiheit geht es um die Emotionen, Überzeugungen und Wahrnehmungen einer Person.

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein angemessenes Ziel der Evaluierung der Barrierefreiheit?

• A. Sicherstellen, dass in einem spezifizierten Nutzungskontext jeder die Software benutzen kann

• B. Verifizieren, dass sich die äußeren Einflussfaktoren, wie z.B. Präsentation, effektiv auf das gesamte Benutzererlebnis auswirken

• C. Die Erlernbarkeit der Software sicherstellen

• D. Verifizieren, dass die Software von Menschen mit bestimmten Behinderungen bzw. Einschränkungen benutzt werden kann

Welche Art der Evaluierung wird durchgeführt, wenn es auch um die vor bzw. nach der Benutzung des Softwareprodukts erhaltenen Dienstleistungen geht?

• A. Gebrauchstauglichkeit

• B. Benutzererlebnis

• C. Barrierefreiheit

• D. Gebrauchstauglichkeit und Benutzererlebnis

Sie sollen die Gebrauchstauglichkeit einer spezialisierten Medizin-Softwareanwendung evaluieren. Da Zeit und Budget knapp bemessen sind, ist es nicht möglich, dass Nutzer bei der Evaluierung mitwirken.

Welche der folgenden Antworten nennt einen sinnvollen Ansatz zur Evaluierung der Gebrauchstauglichkeit in diesem Fall?

• A. Bewertung der Barrierefreiheit

• B. Gebrauchstauglichkeitstest

• C. Benutzerbefragungen

• D. Review der Gebrauchstauglichkeit

Bei einem Projekt werden Evaluierungsverfahren für die Bewertung der Gebrauchstauglichkeit verwendet. Welches der folgenden Verfahren sollte zuerst eingesetzt werden?

• A. Formatives Testen

• B. Summatives Testen

• C. Formativ und summativ sollten gleichzeitig bei der Anforderungserhebung erfolgen

• D. Formativ und summativ sollten gleichzeitig beim Design erfolgen

Welche der folgenden Auswahlmöglichkeiten beschreibt Aktivitäten, die zu den Schlüsselelementen des menschzentrierten Gestaltungsprozesses gehören?

• A. Benutzer bei der Arbeit beobachten, Software entwickeln, Observe users at work, develop the software, Prototypen verfeinern

• B. Benutzer befragen, einen Prototyp durch die Beobachtung von Benutzern bei der Nutzung evaluieren, Prototypen verfeinern

• C. Prototypen entwickeln, Experten-Reviews der Gebrauchstauglichkeit durchführen, Benutzern das Design zeigen

• D. Benutzer befragen, Gebrauchstauglichkeitstests automatisieren, Prototypen verfeinern

Was ist Sinn und Zweck des Kernelements der Evaluierung im menschzentrierten Gestaltungsprozess?

• A. Die Notwendigkeit für die Anforderungsanalyse soll verringert werden

• B. Der Designprozess soll vereinfacht werden

• C. Es soll dem Benutzer ermöglicht werden, die Versionen im Laufe der Entwicklung des Softwareprodukts zu sehen und zu benutzen

• D. Die Rückmeldungen umsetzen und das Produkt verbessern, bis die Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit erfüllt sind

Welche der folgenden Antworten nennt die besten Ansätze für die Evaluierung der Gebrauchstauglichkeit in agilen Softwareentwicklungs-Lebenszyklen?

• A. RITE, reduziert, wöchentlicher Test

• B. RAD, informell und schnell, monatlicher Testzyklus

• C. RUP, Reviews der Gebrauchstauglichkeit, Gebrauchstauglichkeits-Abnahmekriterien

• D. REST, formativ, tägliche Gebrauchstauglichkeits-Testlabore

Was versteht man unter “Gebrauchstauglichkeitstest mit lautem Denken”?

• A. Gemeinsames Testen durch zwei Gebrauchstauglichkeitstester, die die Tests während der

  Durchführung besprechen

• B. Eine Art Review nach der Testsitzung, bei dem die Gebrauchstauglichkeitstester darlegen, was sie beim Durchführen der Tests gedacht haben

• C. Ein bei der formativen Evaluierung eingesetztes Verfahren, bei dem die geplante Benutzerschnittstelle durchgesprochen wird

• D. Ein Verfahren, bei dem die Benutzer ermutigt werden, beim Lösen der Testaufgaben ihre Gedanken zu äußern

Was ist Barrierefreiheit?

• A. Die Gebrauchstauglichkeit eines Softwareprodukts durch jedermann, unabhängig von Fähigkeiten oder Behinderungen

• B. Die Gebrauchstauglichkeit eines Softwareprodukts durch Menschen mit Einschränkungen des Sehvermögens, Hörvermögens, Fingerfertigkeit, Kognitionsbeeinträchtigungen oder eingeschränkter körperlicher Mobilität

• C. Die Gebrauchstauglichkeit eines Softwareprodukts durch Menschen unterschiedlicher Nationalität und Sprache

• D. Die Gebrauchstauglichkeit eines Softwareprodukts mit Fokussierung auf die direkte Interaktion zwischen Nutzer und Softwareprodukt