Sessi_01102020

Dokumen apa yg hrs dilengkapi utk calon pelanggan pascabayar dgn kartu kredit yg akan mengaktifkan device bundling?

• KTP/Paspor yang masih berlaku dan Kartu Keluarga

• Buku tabungan dan KTP/Paspor yang masih berlaku

• Semua Benar

• Kartu kredit & KTP/Paspor yang masih berlaku

Apa validasi utama untuk open blokir kartu pelanggan dengan type

Consumer/Telkomsel?

• Nominal tagihan & Tgl Lahir

• 3 (tiga) nomor yang pernah di hubungi

• Nama lengkap, Tanggal Lahir

• Paket yg aktif saat ini

Apa Validasi utama penanganan permintaan transfer pembayaran melalui CTP Walk-in bagi pelanggan prepaid?

• Nominal isi ulang terakhir

• Tempat dan tanggal lahir

• Tanggal isi ulang terakhir

• 3 nomor yang pernah dihubungi

Bagaimana cara pelanggan membuat kode pembayaran Link Aja saat melakukan setor tunai dengan mengakses UMB?

• *800*3#

• *800*99#

• *888*3#

• *888*47#

untuk permintaan buka blokir kartu prepaid Jika Validasi utama tidak sesuai, maka diperlukan validasi tambahan sebagai berikut, kecuali

• Masa aktif kartu

• Tanggal isi ulang pulsa terakhir

• Alamat Pelanggan

• 3 nomor yang sering dihubungi

Untuk Pasang Baru Halo Corporate Sub Type SME pembayaran pribadi , salah satu dokumen yang diperlukan sebagai berikut, kecuali?

• NPWP pemilik usaha

• SIUP

• Autodebit Kartu Kredit

• NPWP Perusahaan

Dari UMB dan akses apakah penukaran Poin dapat dilakukan?

• *363# dan my telkomsel

• *888*10# dan *777#

• *700# dan *999#

• *700# dan my telkomsel

Fitur dasar apa yang dapat diaktifkan pelanggan pada Pasang Baru kartuHalo dengan pembayaran tunai?

• Sambungan Langsung International (SLI)

• Credit Limit Service (CLS) diatas 1.000.000

• Paket produk yang dipilih pelanggan

• International Roaming (IR)

Permintaan perubahan data profil pelanggan LinkAja berupa tambahan, perubahan atau perbaikan yang mencangkup kecuali?

• Nama

• Pendidikan terakhir

• Nomor Rekening

• Email

Berapa lama SLA penanganan permintaan restitusi pengembalian deposit ?

• 8*24 Jam

• 1*24 Jam

• 3*24 Jam

• 7*24 Jam