Tema 4

¿ Cual sería el objetivo del valor de una venta?

• Alcanzar y mantener las ventas, pero sin tener el valor de lo vendido.

• Incrementar las ventas.

• Alcanzar y mantener las ventas, y tener el valor establecido de valor de venta.

Plan para la capacidad de gestión y una meta clara

• Se trabajan 8 horas diarias, 5 días a la semana

• Cada visita tiene un costo de 12,000.00

• El grupo esta compuesto por 5 vendedores

• Todas son correctas

factores clave del éxito

• Eficacia

• Efectividad

• Productividad

• Todas las anteriores

¿ Que es el diseño de la medicion?

• Obtener ventas

• La frecuencia de recolección de información

• Enfocarse solo en la productividad

¿Quién es el responsable de recabar datos correspondientes de cada vendedor?

• Gerente de RRHH

• Gerente de Marketing

• Gerente de ventas

• Todas las anteriores

Basándose en la imagen ¿ Que vendedor tuvo los valores mas altos? ¿ Y que vendedor tuvo eficiencia y productividad?

• A y B

• C y D

• B y E

• C y E

El vendedor tuvo el mejor desempeño por:

• El cumplimiento

• Conoce el área

• Porque le pagan

• Porque es el mejor vendedor

¿Por qué se utilizan las graficas?

• Por conveniencia

• Para comparar que vendedor fue mas efectivo y en general.

• Para mantener el orden de los trabajadores

• Ninguna de las anteriores

¿ Cual es la función del umbral en los indicadores?

• Establecer los rangos de desempeño

• Rango de desempeño pre-establecido y expresado en porcentajes

• Establecer solo porcentajes

¿ Cual es la política que se procede al aplicar a todos los indicadores

• Valor máximo

• Valor mínimo

• Valor aceptable

• Valor sobresaliente