MANAJEMEN PEMASARAN

Berikut adalah definisi pemasaran yang paling tepat :

• Mempromosikan produk dan jasa agar laku di pasaran

• Kegiatan menjual barang dan jasa

• Melakukan tawar menawar antara permintaan dan persediaan

• Proses sebuah perusahaan menciptakan nilai untuk konsumen serta membangun hubungan yang kuat dengan konsumen untuk menangkap nilai kembali dari konsumen

Langkah yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk menangkap nilai pelanggan adalah sbb, kecuali :

• Memahami pasar, keinginan dan kebutuhan konsumen

• Memahami strategi yang diterapkan oleh kompetitor dan menirunya

• Mengembangkan strategi pemasaran yang mampu memberikan nilai terbaik bagi konsumen

• Membangun hubungan yang baik dengan konsumen

Dalam upayanya memahami pasar, seorang marketer harus mengerti mengenai kebutuhan dan keinginan konsumen. Berikut adalah pernyataan yang tepat mengenai kebutuhan dan keinginan konsumen, kecuali :

• Kebutuhan merupakan sesuatu yang apabila tidak terpenuhi, manusia akan merasa kekurangan

• Keinginan dipengaruhi oleh faktor lain seperti budaya

• Keinginan manusia harus dipenuhi

• Seringkali keinginan menjadi kebutuhan pasar apabila didukung oleh daya beli

Ketika seorang pemasar memutuskan untuk menjual produknya berdasarkan barang yang telah mereka produksi, merupakan pengertian dari :

• Konsep penjualan (selling concept)

• Konsep pemasaran (marketing concept)

• Konsep bauran pemasaran

• Konsep inti

Ketika seorang pemasar memutuskan untuk fokus dalam memahami kebutuhan dan keinginan konsumen untuk menentukan produk dan strategi pemasaran yang akan diterapkan, maka pemasar tsb menerapkan konsep :

• Konsep penjualan (Selling concept)

• Konsep pemasaran (marketing concept)

• Konsep bauran pemasaran

• Konsep inti

Dalam mendesain strategi pemasaran yang didorong oleh nilai pelanggan, yang dilakukan oleh pemasar adalah :

• Mengelola informasi pemasaran

• Melakukan penelitian pasar

• Memilih konsumen yang akan dilayani (segmenting dan targeting), serta menentukan proposisi nilai produk yang diual (positioning dan diferensiasi)

• Memata-matai ide kompetitor

Bauran pemasaran terdiri dari dimensi-dimensi berikut, kecuali :

• Product, price, country of origin

• Price, place, people

• Promotion, physical evidence, people

• Product, promotion, place

BCG Matriks digunakan untuk :

• Melakukan analisa portofolio bisnis

• Menganalisa pesaing

• Menganalisa strategi pesaing

• Melakukan analisa lingkungan pemasaran

Berikut adalah pernyataan yang tepat mengenai portofolio bisnis, kecuali :

• Kumpulan bisnis yang dimiliki perusahaan

• Anak perusahaan dari sebuah perusahaan induk

• Lini produk yang dimiliki oleh perusahaan

• Kumpulan merek

Analisa strategi pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan dilakukan dengan :

• SWOT Analysis

• BCG Matrix

• Analisa pasar

• Analisa pesaing