Refresh Week 4

Perasaan intens yang diarahkan pada seseorang atau sesuatu disebut...

• Afeksi

• Emosi

• Suasana hati

• Kepuasan

Pernyataan berikut yang keliru adalah...

• Emosi adalah reaksi pada seseorang atau suatu peristiwa.

• Emosi dapat berubah menjadi suasana hati saat Anda kehilangan fokus pada peristiwa atau objek yang memulai perasaan itu.

• Suasana hati baik atau buruk dapat membuat Anda lebih emosional dalam merespons sebuah peristiwa.

• Afeksi adalah bagian dari emosi dan suasana hati.

Pernyataan yang benar terkait suasana hati adalah...

• Disebabkan oleh peristiwa spesifik

• Durasinya lebih lama

• Biasanya diikuti oleh ekspresi wajah yang jelas

• Berorientasi tindakan

Bahagia, gembira, semangat dan waspada merupakan bagian dari struktur suasana hati dari...

• Afeksi positif tinggi

• Afeksi positif rendah

• Afeksi negatif tinggi

• Afeksi negatif rendah

Yang bukan merupakan sumber Emosi dan Suasana Hati adalah...

• Kepribadian

• Cuaca

• Makanan

• Tidur

Berikut yang tidak menggabarkan Emosi pekerja adalah...

• Emosi pekerja adalah Sebuah situasi dimana seorang pekerja menampilkan emosi yang diinginkan organisasi selama transaksi-transaksi interpersonal di tempat kerja.

• Emosi pekerja selalu menggabarkan emosi aktual individu yang ditampilkan.

• Konsep emosi pekerja muncul dari studi atas pekerjaan jasa.

• Emosi pekerja menuntut pekerja untuk memisahkan antara emosi yang dirasakan dan yang ditampilkan.

Mencoba untuk memodifikasi perasaan di dalam diri yang sebenarnya berdasarkan aturan disebut...

• Akting permukaan

• Akting mendalam

• Emosi yang dirasakan

• Emosi yang ditampilkan

Model alur dari Kecerdasan Emosional yang tepat adalah

• Menilai emosi - Memahami makna emosi - Mengatur emosi

• Memahami makna emosi - Mengatur emosi - Menilai emosi

• Mengatur emosi - Menilai emosi - Memahami makna emosi

• Menilai emosi- Mengatur emosi - Memahami makna emosi