Apakah perkara pertama dilakukan oleh juruteknik komputer jika terdapat masalah pada komputer pengguna?

• Periksan keadaan komputer

• Kenalpasti masalah yang berlaku

• Membuat aduan kerosakan komputer

• Membaikpulih komputer yang gagal berfungsi

Antara berikut, manakan BUKAN merupakan perkakasan yang selalu dibaiki?

• CPU

• Printer

• Scanner

• Komputer Server

Apakah komponen komputer yang ditukar sekiranya prestasi komputer tidak beroperasi dengan laju?

• Kabel

• Memory

• Processor

• Hard disk drive

Apakah gejala yang boleh dikenalpasti melalui bunyi yang dikeluarkan dari CPU?

• Beep sound

• Blue screen

• LED status indicator

• POST (Power On Self Test)

Antara berikut, yang manakah merupakan maklumat laporan lepas yang berkaitan dengan penyelenggaraan pembetulan?

• User history

• Faulty history

• Preventive history

• Corrective history

Apakah langkah keselamatan yang perlu diambil kira semasa melakukan aktiviti membaiki komputer?

• Kesihatan

• Kebersihan

• Bahaya Elektrik

• Persekitaran tempat kerja

Apakah bunyi yang dikeluarkan oleh CPU sekiranya komputer mempunyai masalah tertentu?

• Bbep

• Bepp Bepp

• Beepp

• Beeps

Apakah perkakasan yang perlu ditukar jika komputer mengalami masalah?

• ROM

• RAM

• HARD DISK

• OPTICAL DRIVE

Apakah data penting yang perlu dibuat salinan (backup) sebelum melakukan aktiviti baik pulih komputer?

• Drivers

• Application

• Operating system

• Network configuration

Apakah alat yang digunakan untuk mngukur arus elektrik yang mengalir pada motherboard?

• Ohm meter

• Elektrik meter

• Multimeter digital

• Anti-electrostatic wristband