HOME

Cuando un cliente nuevo que tiene red HFC solicita los servicios dúo play 30 m + tv clásica hd y al realizar los estudios correspondientes queda marcado con PACB que le debes de informar

• señor (@) no se le pueden instalar los servicios

• señor (@) debe pagar la factura por anticipado

• señor (@) el día de la instalación debe pagar el valor por cada servicio solicitado

• Ninguna de las anteriores

1- el señor juan Carlos adquirió nuestro servicio trio play de 30 megas los cuales se le instalaron el día 22 de octubre y quiere sabe cuando tendría que pagar la primera factura, de acuerdo a nuestra oferta disponible SMART PROMO 1.0 que le informaría a nuestro cliente?

• pagaría en noviembre

• el mes de noviembre es sin costo

• pagaría en enero

• ninguna de las anteriores

2- Cuando un cliente solicita nuestros servicios de home y al realizar los respectivos de estudios el sistema nos registra marcado con PACB y el cliente adquirió un trio play de 60 megas cuanto tendría que pagar el cliente el día de la instalación?

• 60000

• 80000

• 117000

• 90000

Que significa PPC

• Pago primario de conexion

• Permanencia completa

• pago parcial de conexion

• paquete, producto y consumo

¿ Cuando un cliente nuevo solicita los servicios para el hogar y también desea adquirir el canal de HBO MAX en el paquete, Cual es el descuento que se le debe brindar al cliente para el paquete premium?

• No tiene descuento

• 50% por 6 meses

• 30 % 6 meses

• 30% por 6 meses

Empezó de nuevo la liga colombiana de futbol y nuestros clientes que ya cuentan con el servicio de TV desean activar el canal de WIN SPORT + según nuestras ofertas actualizadas para el mes de octubre ¿Cuál es el valor de WIN SPORT +?

• 29.900

• 23.900

• 16.538

• 30.000

que significa la sigla PACB

• Pago de conexión

• Permanencia mínima

• pago anticipado cargo básico

• pago parcial de permanencia

cuando un cliente solicita los servicios para su hogar y cuenta con red GPON, al realizar el estudio de riesgo queda marcado con PACB que le informas a nuestro cliente

• señor ( @)debe pagar el día de la instalación 30.000 por cada servicios

• No debe pagar nada

• No es posible contratar los servicios a nombre de el

• Paga la primera factura en diciembre

cuantas megas de subida tiene el servicio BA de 120 megas bajo red GPON

• 20

• 12

• 6

• 10

La señora Andrea se comunica solicitando los servicios para su hogar, al validar la cobertura evidenciamos que cuenta con REDCO, si embargo nuestro cliente esta solicitando un servicio de 30 megas ¿ como manejas esta situación ?

• Señora Andrea no contamos con cobertura para instalar los servicios en su vivienda

• Señora Andrea las 30 megas no se la podemos instalar

• Señora Andrea en el momento tenemos una excelente cobertura sin embargo le podemos brindar máximo 10 megas

• Señora Andrea si le podemos vender el servicio que le usted necesita de 30 megas