ММЗГ - Управлінські рішення

На чому ґрунтується процес прийняття управлінських рішень

• На врахуванні функцій менеджменту

• На особистих якостях менеджера

• На використанні економіко-математичних методів

• Інтуїція, судження, раціональність

До одноосібних управлінських рішень відносяться:

• Постанови, розпорядження та приписи

• Накази, розпорядження, вказівки та резолюції менеджерів

• Постанови та накази

• Накази і вказівки

Довгострокові рішення спрямовані на:

• Вирішення стратегічних завдань

• Стратегічних і тактичних завдань

• Переважно довгострокових завдань.

• Переважно тактичних завдань

Короткострокові рішення орієнтовані на:

• Оперативні цілі

• Тактичні цілі

• Тактичні оперативні цілі

• Досягнення запланованих економічних показників

Креативність – це

• Здатність менеджера приймати стратегічні рішення

• Поєднання в менеджері здатності абстрактно мислити, широти поглядів, оригінальності, незалежності мислення, допитливості, волі, уважності

• Здатність менеджера вирішувати складні теоретичні або практичні питання і задачі, що вимагають спеціального вивчення

• Вміння оперативно реагувати на проблеми

Сутність проблеми полягає у

• відхиленнях при виконанні оперативних планів

• невідповідності бажаного (нормативного) і фактичного рівнів досягнення мети

• відсутності автоматизованої системи прийняття рішень

• виникненні певних обставин, що створюють певне визначене становище

Прийняття рішення складається з етапів

• Оцінка ситуації, оцінка проблеми, альтернативі рішення, оцінка альтернатив, прийняття рішення, контроль

• Генерування альтернатив, відбір основних варіантів рішення, сценаріїв розвитку ситуації, експертна оцінка рішень

• Ухвалення рішення менеджером, розробка плану дій, контроль реалізації плану, аналіз і оцінка результатів управлінського рішення

• Всі відповіді вірні

Розробка управлінського рішення складається з етапів

• Одержання інформації, визначення цілей, розробка системи оцінки, аналіз, діагностика, прогнозу розвитку ситуації

• Ухвалення рішення менеджером, розробка плану дій, контроль реалізації плану, аналіз і оцінка результатів управлінського рішення

• Генерування альтернатив, відбір основних варіантів рішення, сценаріїв розвитку ситуації, експертна оцінка рішень

• Всі відповіді вірні

Підготовка управлінського рішення складається з етапів

• Генерування альтернатив, відбір основних варіантів рішення, сценаріїв розвитку ситуації, експертна оцінка рішень

• Ухвалення рішення менеджером, розробка плану дій, контроль реалізації плану, аналіз і оцінка результатів управлінського рішення

• Одержання інформації, визначення цілей, розробка системи оцінки, аналіз, діагностика, прогнозу розвитку ситуації

Для обґрунтованого прийняття рішення менеджеру необхідно мати:

• Систематизовану і достовірну інформацію

• Повну і систематизовану інформацію.

• Повну і достовірну інформацію

• Повну, достовірну і систематизовану інформацію