Gestion des risques n°3

Un évènement indésirable est un évènement inattendu qui perturbe ou retarde le processus de soins.

• vrai

• Faux

Le danger expose la personne à un évènement indésirable ce qui peut générer un risque

• Vrai

• Faux

Dans les établissements de soins:

• ˜ Les risques sont permanents

• ˜ Il arrive qu’il n’y ait pas de risque

• ˜ Les risques sont liés aux activités de soins

• ˜ Les risques sont majorés par l’activité humaine très importante

• ˜ Les risques sont les mêmes quel que soit le type de ‘établissement

Une panne électrique génère un risque technique

• Vrai

• Faux

La dispensation per os d’un traitement médicamenteux génère un risque lié aux activités de soins

• Vrai

• Faux

Dans les établissements de santé, le risque est difficile à gérer car :

• ˜ L’automatisation est importante

• ˜ Les acteurs sont en majorité humains

• ˜ Les risques liés à la maladie et les risques liés à la prise en charge se potentialisent

• ˜ Les pratiques sont très standardisées

• ˜ Les risques sont variables d’un patient à l’autre

Le stress est un facteur important dans la gestion des risques car :

• ˜ Il provoque de la précipitation dans les actions

• ˜ Il facilite la prise de décision adaptée

• ˜ Il rend rêveur

• ˜ Il génère un oubli momentané des apprentissages les plus récents adaptés à la situation

• ˜ Il inhibe la capacité de penser

Les deux composantes de la démarche de gestion des risques sont :

• ˜ La dimension symbolique

• ˜ La dimension managériale

• ˜ La dimension catégorielle

• ˜ La dimension technique

• ˜ La dimension analytique

La culture du risque :

• ˜ A pour objectif de dénoncer les mauvaises pratiques

• ˜ A un impact positif sur la sécurité des patients

• ˜ Concerne tous les professionnels de santé

• ˜ ˜ Permet de sanctionner les professionnels

• ˜ Met le patent en danger

Madame Y, résidente à l’EPAD est une patiente en surpoids. Habituellement, sa toilette est faite entièrement au lit par deux aides-soignantes. Aujourd’hui vous avez fini vos soins et vous décidez de vous occuper seul(e) de Madame Y pour avancer le travail de vos collègues. Quels sont les risques encourus ?

• Risque de ne pas respecter le confort de Madame Y

• Risque d’erreur médicamenteuse

• Risque d’erreur dans l’identité de Madame Y

• Risque de non-respect de l’ergonomie

• Risque de sentiment d’insécurité de la patiente