แบบทดสอบปลายภาคการขาย1.63

พนักงานขายควรมีความรู้เกี่ยวกับกิจการข้อใด

• ประวัติความเป็นมา

• การจัดองค์กรและบุคลากรในบริษัท

• นโยบายและแนวทางปฏิบัติ

• ถูกทุกข้อ

พนักงานขายควรรู้ว่าสินค้าตั้งแต่เริ่มแรกจนถึงปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงหรือพัฒนาทางด้านต่าง ๆ คือความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เรื่องใด

• ประวัติของสินค้า

• ประเภทของสินค้า

• นโยายเกี่ยวกับสินค้า

• ความแตกต่างของสินค้า

สินค้าคนละชนิด คนละประเภท ย่อมต้องมีวิธีการเสนอขายที่แตกต่างกัน เป็นความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในเรื่องใด

• ประวัติสินค้า

• ประเภทสินค้า

• นโยบายสินค้า

• ความแตกต่างของสินค้า

สินค้านั้นใช้ทำอะไรได้บ้าง ช่วยอะไรผู้บริโภคได้บ้าง คืออะไร

• ประโยชน์ของผู้บริโภค

• ประโยชน์ของกิจการ

• ประโยชน์ของสินค้า

• ประโยชน์โดยรวม

ข้อใดเป็นสิ่งที่พนักงานขายควรรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

• ประวัติของสินค้า

• ประเเภทของสินค้า ประโยชน์ของสินค้า

• รายละเอียดและคุณสมบัติของสินค้า

• ถูกทุกข้อ

ข้อใดคือเทคโนโลยีที่ธุรกิจนำมาใช้ยคปัจจุบัน

• บาร์โค้ด

• E - Commerce

• การโอนเงินซื้อขายบน NEt - Bank

• ถูกทุกข้อ

สัญลักษณ์รหัสแท่ง ที่ใช้แทนข้อมูลตัวเลข มีลักษณะเป็นแถบที่มีความหนาบางแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับตัวเลขที่กำกับอยู่ข้างล่างคือข้อใด

• เช็ค

• การโอนเงินผ่านบัญชี

• บาร์โค้ด

• บัตรเครดิต

ในกิจการมีผลิตภัณฑ์หลายชนิด หลายประเภท ควรอยู่ในความดูแลของพนักงานที่เหมาะสมข้อใด

• พนักงานขายฝึกหัด

• พนักงานขายระดับต้น

• พนักงานขายอาวุโส

• ผู้จัดการแผนกขาย

แรงจูงใจในการประกอบอาชีพขายคือข้อใด

• มีงานให้ทำมาก

• มีความเป็นอิสระ ท้าทายความสามาถ

• มีรายได้ตอบแทนสูง

• ถูกทุกข้อ

การประกอบอาชีพขายนั้นมีงานให้ทำมาก ข้อความนี้หมายถึงอะไร

• ไม่มีวันตกงาน

• มีประกาศรับสมัครงานอยู่เสมอ

• ธุรกิจติดต่อหาจากสถานศึกษาเสนอ

• ถูกทุกข้อ