Mambu Conmigo Vales

¿Cuáles son los documentos que se necesitan entregar para consulta de Círculo de Crédito?

• Identificación Vigente, Relación de pagos, Comprobante de domicilio y Registro de Prospecto.

• Identificación vigente, Comprobante de Domicilio y Solicitud de Crédito firmada (Solo primeras 3 secciones)

• Identificación Vigente y Solicitud de Crédito.

La captura del Seguro de Vida se realizará en:

• El Sistema Mambu.

• Se llevará un formato manual y solo se adjuntará en Mambu.

• Se realiza en Mambu y sigue realizando el mismo proceso de captura de información en la página del Broker.

¿Cuáles son los pasos de la Etapa de Autorización?

• Análisis de Círculo de Crédito, Visita Domiciliaria y Resolución de Mesa de Control.

• Análisis de Círculo de Crédito, Comité de Crédito, Visita Domiciliaria y Digitalización de Documentos.

• Análisis de Circulo de Crédito, Visita Domiciliaria, Comité de Crédito y Envío de Documentos.

Es el orden de las Etapas de Crédito de Conmigo Vales:

• Originación, Autorización, Formalización, Canje de Vale, Seguimiento a la Colocación, Aumento de Línea de Crédito y Recuperación.

• Originación, Autorización, Formalización, Colocación, Canje de Vale, Recuperación y Aumento de Línea de Crédito.

• Originación, Consolidación, Desembolso, Recuperación y Renovación.

¿Cuánto tiempo tiene Mesa de Control para responder la autorización de un CC y la autorización de un incremento de línea de Crédito?

• 6 horas.

• 24 horas hábiles.

• 8 horas hábiles.

Es el responsable de realizar la capacitación al nuevo Distribuidor, además, se encarga de recabar las firmas en el Kit Legal:

• Encargado de Sucursal

• Coordinador de Distribuidores

• Gerente de Sucursal

En la etapa de Canje de Vale ¿Qué es lo que debe revisar en Mambu el ejecutivo de ATN antes de empezar a capturar información de Cliente Final en Mambu?

• Disponible de Distribuidor, Firma de Distribuidor, si es Cliente Final Recurrente y preguntas de Seguridad.

• Disponible de Distribuidor y Preguntas de Seguridad.

• Si es Cliente Final Recurrente.

¿Cuál es la forma en que Ejecutivo de ATN puede validar que se dispersó a Cliente Final en un canje de vale?

• a. Mediante un SPEI que le llega al Encargado de Sucursal.

• b. Se solicita el celular a Cliente Final para ver en su estado de cuenta si le disperso en el mismo instante.

• c. Sistema Mambu te confirma en el perfil de Cliente Final.