STPM : Pengajian Perniagaan SEM 1: 3.3 Pemasaran

Kepentingan penyelidikan pemasaran.

• menunjukkan keupayaan perniagaan menjelaskan liabiliti.

• Membantu pengguna mengingati produk.

• Mengenal pasti perubahan cita rasa pengguna

• Membantu pemasar membuat strategi berkesan

Pilih langkah yang salah dalam proses penyelidikan pemasaran .

• Mengenal pasti masalah atau menetapkan objektif penyelidikan

• Membentuk rancangan penyelidikan

• Melaksana penyelidikan dan menganalisis data

• Menginterpretasikan data dan melaporkan penemuan

Pilih padanan yang betul tentang langkah-langkah dalam proses penyelidikan pemasaran

• 1.Mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan

  2.Melaksana penyelidikan dan menganalisis data

  3.Membentuk rancangan penyelidikan

  4.Menginterpretasikan data dan melaporkan penemuan

• 1.Mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan

  2.Membentukkan rancangan penyelidikan

  3.Melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data

  4.Menginterpretasikan data dan melaporkan penemuan

• 1.Mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan

  2.Membentuk rancangan penyelidikan

  3.Menginterpretasikan data dan melaporkan penemuan

  4.Melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data

• 1.Mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan

  2.Membentuk rancangan penyelidikan.

  3.Melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data

  4.Menginterpretasikan data dan melapor penemuan

Maksud segmentasi pasaran

• Proses pembahagian pasaran yang kecil kepada pasaran besar berasaskan ciri-ciri pengguna yang berbeza.

• Proses pembahagian pasaran yang pelbagai kepada pasaran kecil berasaskan ciri-ciri pengguna yang sama.

• Proses pembahagian pasaran yang besar kepada pasaran kecil berasaskan ciri-ciri pengguna yang berbeza.

• Proses pembahagian pasaran yang sama kepada pasaran besar berasaskan ciri-ciri pengguna yang sama.

Pilih yang benar tentang asas segmentasi pasaran

• Geografi : melibatkan pembahagian pasaran mengikut lokasi

• Demografi : melibatkan pembahagian pasaran mengikut faktor umur, jantina

• Psikografi: melibatkan pembahagian pasaran berdasarkan latar belakang pendidikan

• Gelagat pengguna : melibatkan pembahagian mengikut tindakbalas pengguna seperti kegemaran atau kesetiaan jenama

Pengguna membeli jam jenama Rolex untuk menunjukkan status sosial mereka. Apakah asas segmentasi pasaran tersebut.

• Gelagat pengguna

• geografi

• Demografi

• Psikografi

Orang perempuan gemar berhias, maka produk kosmetik banyak menyasarkan segmen ini. Apakah Asas segementasi pasaran ini.

• Gelagat pengguna

• geografi

• Demografi

• Psikografi

Baju sejuk banyak dijual dinegara Eropah kerana cuacanya yang sejuk. Apakah asas segmentasi pasaran ini?

• Psikografi

• Gelagat pengguna

• Geografi

• Demografi

Kasut sukan jenama Nike dipelbagaikan kepada jenis-jenis sukan yang berbeza. Apakah jenis strategi menyasarkan pasaran untuk contoh di atas.

• Strategi pemasaran tidak dibezakan

• Strategi pemasaran dibezakan

• Strategi pemasaran tertumpu.

• Strategi pemasaran mikro

Tukang emas membuat cincin yang ditempah khas. Apakah jenis strategi pemasaran mikro?

• Pemasaran individu

• Pemasaran tempatan