MANAGEMENT KRISIS

Langkah-langkah penanganan krisis menurut Rhenald Kasali sebagai berikut,kecuali?

• . Identifikasi perrmasalahan

• Analisis krisis

• Isolasi kejadian

• Siapkan pengembangan prosedur

Penyebab terjadinya krisis adalah, kecuali....

• kesenjangan antara isu yang muncul dalam media dan situasi atau fakta yangsebenarnya ada

• Kesalahan strategi bisnis

• Bencana alam

• Hubungan kerja yang baik

Mengapa isu dapat menyebabkan krisis

• Adanya kesenjangan antara isu yang muncul dalam media dan situasi ataufakta yang sebenarnya ada

• Ketidakpedulian pimpinam perusahaan

• Pimpinan / Direksi perusahaan tidak mau diliput media

• Media menyampaikan informasi dengan sesuai

Anatomi krisis dapat dibedakan dalam empat tahap, salah satunya adalah pola krisis dimana persoalan muncul ke permukaan. Merupakan pengertian dari tahap

• . Tahap Prodromal

• Tahap Akut

• Tahap Kronik 15

• Tahap Resolusi

Tylenol adalah nama

• pemilik perusahaan

• kapsul

• brand

• Obat

Johnson mengatasi krisis merek serta kepercayaan terhadap perusahaan melalui cara

• Menjual asset yang bisa di jual

• Melakukan strategi kehumasan dan komunikasi yang efektif

• Melakukan negosiasi dengan perusahaan lain

• Melakukan strategi public relationship

Salah satu tindakan komunikasi tepenting jika terjadi krisis adalah?

• Lakukan Monitoring Media

• Menolak saat diminta melakukan pemberitaan oleh pers

• Lakukan pengalihan isu

• Perlakukan semua insan pers/media secara biasa-biasa saja

Dalam krisis apapun, kesiapan menjadi bagian utamA. Segala keputusan pernyataan dan tindakan komunikasi apa pun harus berbasis pada satu tujuan terakhir yaitu...

• Surviving the crisis

• Kesuksesan Tender

• Kepercayaan Publik Kembali

• Pailit

Yang termasuk dalam langkah-langkah yang harus diambil dalam krisis manajemen menurut rhenal kasali yaitu kecuali…

• . Lakukan analisis

• Bentuk strategi pemecahan

• Isolasi kejadian krisis

• Ambil tindakan cepat

Ketika krisis telah berlalu dan yang tersisa adalah masalah dari krisis tersebut disebut

• Resolusi.

• Akuat.

• Kronik.

• Prodromal