Etapa de Dirección

Cada vez que suceda algún conflicto debe solucionarse de inmediato, principio de:

• Vía jerárquica

• Resolución del conflicto

• Impersonalidad de mando

Es un ejemplo de la importancia de la Dirección

• Es base para la fijación de objetivos

• Sirve para organizar las fiestas a los empleados

• Es determinante en la productividad

Establece la necesidad de apoyar más que de controlar lo que se realiza:

• Principio de supervisión directa

• Principio de unidad de mando

• Principio de jerarquía

Es un ejemplo de que no hay armonía en los objetivos

• El gerente está a cargo de dos sucursales a la vez

• Un empleado recibe órdenes de dos jefes

• Los miembros del equipo tienen planes muy diferentes

Es un ejemplo de una necesidad básica del ser humano

• Relacionarse

• Comer

• Sentirse seguro

Es un ejemplo de una necesidad de afiliación

• Relacionarse con los demás

• Comer

• Sentirse seguro

Es un ejemplo de una necesidad de Seguridad

• Relacionarse con los demás

• Dormir en una cama suave

• Tener la tranquilidad de que mi salud está siendo cuidada

La empresa decide premiar al mejor empleado del Mes, qué necesidad satisface?

• Necesidad de afiliación

• Necesidad de seguridad

• Necesidad de autoestima

La teoría X supone que los individuos requieren mucho control y no les gusta trabajar

• Cierto

• Falso

Son los 3 tipos de necesidades de la teoría de McClelland

• Poder, afiliación y amistad

• Afiliación, amistad y logro

• Poder, afiliación y logro