CMC Review Materi 2020

Perlunya monitoring kinerja telah diamanatkan dalam Permenpan RB Nomor 38 Tahun 2017

• Benar

• Salah

PENILAIAN termasuk dalam Tahapan Umum dari Coaching, Mentoring,dan Counseling.

• Benar

• Salah

Setiap manajer harus mengetahui apa saja yang menjadi masalah kinerja, dan setiap masalah kinerja harus diketahui apa penyebabnya, merupakan salah satu prinsip yang terdapat dalam Analysis Performance Model

• Benar

• Salah

Proses dimana seorang karyawan yang lebih berpengalaman memberikan saran, nasihat, bimbingan, cara dan metode terbaik berdasarkan pengalamannya kepada orang lain yang belum berpengalaman untuk meningkatkan profesionalitasnya merupakan pengertian dari Counseling

• Benar

• Salah

Andi merupakan pegawai Kementerian Keuangan yang selalu melaksanakan tugasnya dengan hasil yang baik serta task oriented. Andi juga termasuk pegawai yang inovatif, dengan memberikan solusi-solusi untuk memecahkan permasalahan yang ada di kantor. Selain itu, Andi juga ramah kepada pegawai lainnya sehingga kerap dijuluki sebagai pegawai yang outgoing. Menurut 4 kepribadian DISC, Andi termasuk ke dalam kepribadian DOMINANCE

• Benar

• Salah

Kata-kata kunci, emosi di balik kata-kata, makna yang tersirat merupakan ELEMEN ACTIVE LISTENING

• Benar

• Salah

Salah satu teknik yang digunakan untuk rapport building yaitu LEADING-MIRRORING

• Benar

• Salah

Salah satu skill pendukung coaching, mentoring, dan counseling adalah mendengar aktif, yang ditandai dengan membuka diri untuk melakukan good conversation

• Benar

• Salah

Memberikan perhatian, minat dan menampakkan ketertarikan, menyampaikan sikap positif, merupakan kemampuan SUMMARIZING SKILL

• Benar

• Salah

Encouraging skills, Challenging skills, Clarifying skills, Summarizing skills SEMUANYA merupakan keterampilan bertanya.

• Benar

• Salah