Laporan Reservasi

Laporan reservasi yang berisi tentang jenis-jenis kamar yang tidak dapat dijual adalah ....

• Turn away report

• Room availability report

• Revenue forecast report

• Reservation histories

Formulir yang digunakan dalam mengecek kamar tersedia yaitu ....

• EAL

• Reservasi Form

• Convential Chart

• Confirmation letter

Di kolom manakah special request ditulis pada formulir

• ETA

• Billing intruction

• Remarks

• Flight detail

Pada kolom contact person, apakah yang harus diisi ?

• Nama tamu menginap

• Nama orang yang bisa dihubungi untuk tindak lanjut reservasi

• No telepon tamu menginap

• No telepon pemesan

Apakah yang dimaksud waiting list ?

• Daftar tamu menunggu kamar disiapkan

• Daftar tamu yang sedang menunggu di lobby hotel

• Daftar tamu yang akan menginap

• Daftar tamu menunggu kepastian kamar

Untuk pengisian tanggal, bulan, tahun pada reservation diary adalah ....

• Tangal, bulan, tahun tamu cek in

• Tangal, bulan, tahun tamu akan memesan kamar

• Tangal, bulan, tahun reservasi bekerja

• Tangal, bulan, tahun tamu cek out

Bagaimanakah cara pengisian conventional chart

• tanda panah dari tgl c/i sampai sebelum tgl c/o

• tanda silang dari tgl c/i sampai sebelum tgl c/o

• Tanda panah dari tgl c/i sampai tgl c/o

• Tanda silang dari tgl c/i sampai tgl c/o

CC pada confirmation of reservation diisi dengan ....

• Nama pembuat surat

• Nama pemesan

• Nama tamu

• Nama Atasan dari pembuat surat

Apakah yang dimaksud dengan formulir EAL ?

• Formulir yang berisi tamu c/i

• Formulir yang berisi tamu diharapkan datang

• Formulir yang berisi nama-nama tamu

• Formulir yang berisi kegiatan petugas reservasi satu hari

Ketika pemesanan baru masuk informasi apa saja yang perlu diketahui oleh reservasi?

• Payment metod

• Time C/I and C/O

• Long of stay

• Request