Prueba de conocimiento parcial Organizar eventos

Para generar un vínculo favorable con la empresa o marca mediante su imagen corporativa se debe apostar a

• Una estrategia de comunicación multicanal que se enfoque a la satisfacción del cliente para fortalecer su fidelización.

• Una estrategia de comunicación que solo reparta volantes por las calles, dando a conocer el producto o servicio.

• Una estrategia de comunicación multicanal que se enfoque en la belleza del producto o servicio.

Un evento podría definirse como

• Un acontecimiento programado que tiene algunos objetivos específicos que son seguidos en todas sus etapas de planificación.

• Un acontecimiento que no tiene ningún tipo de planificación, pues surge de los pensamientos cotidianos de los grupos humanos.

• Un acontecimiento programado que tiene algunos objetivos específicos que pueden no ser seguidos en todas sus etapas de planificación.

La preparación de un evento requiere de grandes esfuerzos de organización para todos los agentes involucrados, las fases genéricas para la organización de un evento son:

• Fase de alistamiento, fase de activación, fase de evaluación y mejora.

• Fase pre-evento, fase evento, fase pos-evento.

• Fase de análisis, fase de planeación, fase de ejecución, fase de evaluación.

Las etapas del proceso administrativo para llevar a cabo un evento son:

• Planificación, organización, dirección y evaluación/control.

• Planificación/organización, dirección y fiesta.

• Encuentro de integración entre organizadores, dirección y evaluación.

Durante los eventos las empresas encargadas deben estar atentas de:

• Supervisar los servicios, el personal y que los invitados no se vayan.

• Controlar que los participantes hablen entre sí, y supervisar los servicios y el personal.

• Supervisar los servicios, el personal y el desarrollo del evento.

El manual de funciones podría definirse como:

• Un instrumento de trabajo que contiene las normas y tareas de cada funcionario dentro de sus actividades cotidianas.

• Una guía práctica que se usa como herramienta de soporte, donde están los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa.

• Un organizador gráfico que muestra los pasos que tiene un procedimiento.

Los eventos internos están destinados a públicos directamente relacionados con el funcionamiento de la empresa, como, por ejemplo, los empleados y los accionistas. Sus objetivos son la comunicación de valores, informar sobre cambios en la compañía, la operación de los procesos o motivar a los trabajadores.

• Verdadero

• Falso

Los eventos internos están destinados a clientes (tanto actuales como potenciales), proveedores y medios de comunicación, entre otros. Sus objetivos pueden ser darse a conocer, premiar y fidelizar clientes potenciales o comunicar la imagen de marca,

entre otros muchos.

• Verdadero

• Falso

Los comités de un evento, son los grupos de trabajo encargados de la organización de un evento. Dependiendo de la complejidad y necesidad del evento se destinarán los comités y sus funciones clave. En ese orden el __________ ___________ se encarga de todas aquellas actividades inherentes al apoyo operativo y hace posible las condiciones de transporte, alojamiento, alimentación, servicios generales entre otros.

• Comité de relaciones publicas

• Comité de divulgación y comunicación

• Comité logístico

• Comité técnico-académico

Los seminarios tienen una función principalmente educativa y normalmente están enfocados a grupos reducidos de personas. Uno de los aspectos más importantes es la interacción, por lo que los asistentes suelen tener la oportunidad de lanzar preguntas a los oradores. Este tipo de evento es considerado un:

• Evento empresarial interno

• Eventos empresarial externo