Examen Extraordinario Fundamentos Administración

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

• Proceso a través del cual se coordinan y optimizan recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad y productividad en la consecución de sus objetivos

• Ciencia de administrar un negocio o empresa industrial

• Prácticas y técnicas contables y económicas que realiza una organización con el fin de lograr un objetivo

• Proceso dinámico de controlar a un grupo de personas y activos financieros y materiales para lograr productividad y eficiencia en una organización.

Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos para lograr eficiencia. Es parte fundamental para la optimización de recursos, éstas aseveraciones responden a ¿Cuál pregunta?

• ¿Cuál es la importancia de la administración?

• ¿Es el principio básico de una empresa?

• ¿Cuál es la razón de ser de la planeación?

• ¿Por qué es importante la empresa?

¿Cuáles son dos de las disciplinas técnicas que contribuyen con la administración?

• Ingeniería industrial y Contabilidad

• Matemáticas y Estadística

• Sociología y Psicología

• Derecho y economía.

¿En qué época se consolida y desarrolla la administración?

• Época del siglo XX

• Época de la revolución industrial

• Época actual

• Época feudal

La jefe de talento humano realiza una reunión con el personal para comunicarles las promociones que ese mes ha conseguido con tiendas de prestigio con las que realizó un convenio, los trabajadores platican entre sí y están emocionados por estos descuentos. ¿Qué tipo de habilidad desarrollo la jefe de talento humano?

• Habilidades humanas

• Habilidades conceptuales

• Habilidades técnicas

• Habilidades conductuales

¿En qué se enfoca la teoría clásica?

• En la estructura de la organización

• En la racionalización de las tareas

• En las funciones administrativas

• En el trabajo en equipo

El CEO de la empresa ABC, tiene como misión siempre ofrecer productos de calidad, contactando a proveedores que le ofrezcan insumos de calidad a buen costo, ha diseñado una cadena de suministro que asegura la satisfacción de sus clientes, pues ofrece servicios, productos y buen precio. ¿Cuál es la pregunta a esta respuesta?

• ¿Cómo se satisface una necesidad?

• ¿Qué es la cadena de suministro?

• ¿Cuál es la misión de la empresa?

• ¿Qué es la generación de valor?

Los mercados actuales están saturados de productos económicos y que las personas pueden adquirir tanto en tiendas físicas como virtuales, los administradores deben enfrentar este reto y la administración resulta indispensable ¿Qué debe lograr el administrador para poder sobrevivir en estos mercados globalizados?

• Adaptabilidad

• Competitividad

• Calidad

• Eficiencia

Ángeles Morales, gerente general de Diseños Creativos, considera que su liderazgo debe estar centrado en la satisfacción de las necesidades del trabajador y del grupo, motivándolo a participar y trabajar en equipo, además considera que los trabajos repetitivos aburren a su personal por lo que cada mes los incentiva a proponer proyectos y ser creativos. ¿Qué enfoque y qué autor propone esta visión?

• Kurt Lewin en su teoría del campo dinámico

• Abraham Maslow y su teoría de la satisfacción de necesidades

• Elton Mayo, en su enfoque humanista

• Douglas McGregor en su teoría de la administración participativa

Ramiro Mendoza, gerente general de Hazel Azteca, fabricante de papel y libretas, lidera a su equipo de trabajo, confiando en cada empleado, considera que ellos tienen iniciativa, son creativos y propositivos, además se conducen en función a las metas de la organización y a sus metas personales. De acuerdo con las teorías de Douglas McGregor ¿Qué tipo de liderazgo maneja y cuál es la teoría que aplica?

• Liderazgo autocrático - Teoría X

• Liderazgo participativo - Teoría X

• Liderazgo participativo - Teoría Y

• Liderazgo autocrático - Teoría Y